如果說，建筑是承載生活的空間，那物業(yè)就讓生活以更美好的姿態(tài)呈現(xiàn)，龍湖智慧服務(wù)以居者需求為核心導(dǎo)向， 始終踐行“善待如親，貼心呵護(hù)”的服務(wù)承諾，兌現(xiàn)“善待你一生”的諾言。

【“雨”你同行 溫情守護(hù)】

夏雷滾滾，大雨傾城，福州暴雨似乎格外喜歡“突然造訪"，2021年6月29日下午，閩鼓片區(qū)陰云密布，不一會(huì)兒就大雨連天。為了保障社區(qū)業(yè)主的正常出行與園區(qū)的汛期安全，龍湖·旗山領(lǐng)秀智慧服務(wù)員工在園區(qū)大門口設(shè)置了服務(wù)站，為來往需要幫助的業(yè)主提供撐傘與送傘的服務(wù)。并組織隊(duì)員在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行每小時(shí)一次的專項(xiàng)巡檢，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題以及需要幫助的業(yè)主。

秩序班長鐘雄與王元鵬途徑12號(hào)樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)1名業(yè)主正抱著一個(gè)小女孩面露難色，鐘雄立即上前為其撐傘，經(jīng)詢問得知業(yè)主的孫女生病了，而且家里只有一把小傘，如果等雨停了再出發(fā)將錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間，但是冒雨出行，又擔(dān)心孫女淋雨，加重病情。看著這一老一幼，兩名秩序隊(duì)員毫不猶豫的將自己的雨衣給業(yè)主披上，并撐傘護(hù)送業(yè)主到路邊打車，直至業(yè)主坐上去往醫(yī)院的車方才折返。

第二天，業(yè)主帶著孫女一起來感謝秩序班長鐘雄與王元鵬，那感謝的言語與隊(duì)員這貼心的行為，成為了旗山領(lǐng)秀的一道溫暖風(fēng)景。福州龍湖智慧服務(wù)人員頂風(fēng)冒雨在雨中始終堅(jiān)守著工作崗位，業(yè)主的感謝，是他們最溫暖的慰藉。

在龍湖智慧服務(wù)人員看來，始終如一的干好本職工作是自己的義務(wù)，哪怕是暴風(fēng)驟雨、烈日炎炎，他們依然堅(jiān)守在自己的崗位，為業(yè)主提供“滿意+驚喜”的社區(qū)服務(wù)，主動(dòng)地去關(guān)心業(yè)主，打造充滿歡笑與感動(dòng)的溫馨社區(qū)。