網(wǎng)購家電具有廉價、便捷等特點，這種新興消費渠道已成為消費者購買家電的主要消費方式，市場份額越來越大。近日，針對消費者反映網(wǎng)上購買家電權(quán)益受到損害的現(xiàn)象，中國消協(xié)提醒消費者，網(wǎng)上購買家電需謹(jǐn)慎。

選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商城。查看網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，即ICP證。要選擇廠商直接送貨服務(wù)的商城，商品由廠家或經(jīng)銷商送貨收款，商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題的可能性較小。

謹(jǐn)防太低價格銷售。家電產(chǎn)品以超出正常的太低價格銷售，出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率就會增大。有些不良電商以超低價為噱頭，提供所謂的廠家網(wǎng)購專供、特供產(chǎn)品型號，實則為偷工減料、降低品質(zhì)，消費者要避免上當(dāng)。

注意甄別售后服務(wù)。家電類商品，如空調(diào)、平板電視機、油煙機、灶具、熱水器等，購買后需要安裝、調(diào)試，但有些電商因為沒有自己的售后服務(wù)力量，而只管賣，不管安裝，售后服務(wù)得不到保障。

必須做到驗貨簽收。家電送到家里，驗貨千萬不能忽略。驗貨的時候先看外包裝是否完好無損，是否有條形碼，還要查看保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項說明書等是否俱全。