為了深入貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，福建華通銀行始終把發展普惠金融和服務實體經濟作為最大的社會責任，不斷引金融活水精準滴灌廣大中小微企業和個體工商戶。

支持微小企業，送服務到產房

“非常感謝福建華通銀行的溫情服務，為我解決了一個大難題。”臨產前，陶女士拿著小微貸的借款合同，由衷地對福建華通銀行的工作人員致謝。

陶女士，長期在福州經營鐘表生意，是一位小微企業主。近期，陶女士的鐘表店遇到了一些經營上的難題，急需一筆周轉資金，故陶女士于2021年10月18日向福建華通銀行申請了260萬元的小微企業貸，隨后便等待與銀行簽署借款合同。

不料，10月22日，懷有身孕的陶女士因身體原因，提前住院。突來的情況打亂了陶女士的借款計劃，如果等到陶女士生產結束，放款時間必然被耽誤，還可能影響到陶女士的企業發展。經過再三考量，經辦該筆業務的福建華通銀行客戶經理決定帶著面簽材料上門服務，幫助陶女士盡快解決燃眉之急。

“小微企業貸借款合同本應在銀行內簽署，但考慮到陶女士的特殊原因，本著立足本土經濟，盡最大能力支持企業發展的原則，我們團隊特別向普惠金融部負責人報備申請，針對陶女士的情況給予特別處理，同意經辦人員上門服務，在陶女士的生產醫院完成借款合同的簽訂。”福建華通銀行客戶經理說。

經過客戶經理的努力及福建華通銀行領導班子的大力支持，最終為小微企業主陶女士爭取到寶貴的時間，260萬元的貸款當月就能到賬，再次跑出為民辦實事“加速度”。

降低支付手續費，為企業謀福利

福建華通銀行今年以來對所有客戶免收支票、匯票、本票業務掛失費、工本費以及手續費。同時，降低借記卡刷卡收單業務服務費；免收單位結算賬戶管理費、開戶手續費；免收所有渠道人民幣對公轉賬匯款手續費；免收企業網銀年費，免收前兩個電子銀行安全認證工具工本費，讓利實體經濟。

“華通銀行想企業之所想，急企業之所急，一心為小微企業謀福利，以實際行動切實支持小微企業和個體工商戶發展，服務實體經濟和民生改善。”福建省閩商文化發展基金會相關負責人表示。

福建省閩商文化發展基金會是一家公益性質的小微企業，亦是福建華通銀行最早一批開設企業賬戶的客戶。近日，福建省閩商文化發展基金會因原網銀UKEY出現故障，向福建華通銀行申請更換，按照規定應收取客戶200元的更換費用。但考慮到福建省閩商文化發展基金會是一家公益性質的小微企業，福建華通銀行特別為客戶申請減免該筆UKEY更換工本費用，得到了客戶的充分認可。

據了解，自降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作開展以來，福建華通銀行已累計為多家小微企業和個體工商戶減免了手續費，為企業切切實實省下了不少“真金白銀”。

截至2021年9月末，福建華通銀行服務中小微企業客戶數較年初增長15%，普惠型小微企業貸款高于各項貸款增速39.67個百分點，貸款加權平均利率較年初下降48個BP，實現增量擴戶、降價提質，助力廣大中小微企業高質量發展。