隨著消費觀念的轉變，近兩年，場景消費逐漸變得常態，貼近消費者的場景體驗越來越受到消費者青睞。基于此，各大家電商紛紛加大體驗力度、升級消費場景，從以往簡單的產品陳列，變身為包含各種趣味化場景的體驗館。而蘇寧的全場景零售已經不是單一、扁平的場所，而是更多通過業態、場景以及各個業務層面的深度融合給用戶提供更好的體驗。

體驗升級，蘇寧易購家樂福玩轉場景

在對家電3C區域進行賦能改造與體驗升級后，9月28日，全國200多家蘇寧易購家樂福電器門店盛大開業。據蘇寧大數據，開業當天，僅空調品類銷售就超400萬，國慶七天較同期增長619%，場景零售優勢全面凸顯。

（用戶在蘇寧易購家樂福門店選購空調）

開業以來，家樂福門店人潮洶涌，銷售火爆。記者在家樂福門店看到，改造后的家電場景集演示、體驗、展示于一體，采用深度互動體驗的形式，使消費者融于場景之中，同時配備LED顯示屏展示家電使用畫面，一改傳統大賣場購物環境嘈雜、傳單漫天飛的形象，打造出“邊體驗邊購買”的沉浸式購物模式。

“以舊換新”補貼政策也成為消費者購買家電的一大動力。數據顯示，家樂福門店開業以來，以舊換新活動參與人數超1.5萬，累計發放換新補貼800萬，小Biu系列、美的、海爾品牌成為換新用戶最喜歡的品牌。

（蘇寧易購家樂福門店）

（小Biu系列是用戶換新最喜歡的家電系列之一）

場景營銷，蘇寧雙十一加速全渠道融合

不過，家樂福的家電搶購狂潮不能簡單地定義成線下份額的單邊上行，而是渠道加速融合的數據體現。近年來，線下強化購買體驗與服務、線上優化產品的智能推薦與呈現已成為了主流家電零售商的共識。大量在線上進行前期了解與研究的消費者通過線下體驗、確定購買決策，成為推動線下訂單暴漲的主要原因。由此也可以看出，線上渠道向線下市場拓展，線下渠道快速擁抱互聯網，兩者協同發展才能獲得更好的市場機會和份額，已經成為不爭的事實。

本次對于家樂福家電區域的改造，只是蘇寧開啟與家樂福場景融合改造之路的第一步。未來，蘇寧旗下豐富的業態和資源將陸續按照規劃整合入駐家樂福，打造成集商品、服務、體驗、休閑于一體的一站式社區生活中心。同時，蘇寧也將輸出傳播資源與運營能力，與家樂福共同實現全新場景化營銷。

據了解，雙十一大戰將至，蘇寧家電還將聯合家樂福發起“當燃錦鯉”活動，為年輕人的夢想助燃，實現驚喜滿滿的家樂福購物夢想，全面玩轉場景營銷。