據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，毫不起眼的白色塑料小瓶、沒(méi)什么存在感的半透明塑料蓋、談不上設(shè)計(jì)感的方形標(biāo)簽、方頭方腦的紅色字體，外觀樸素得像上世紀(jì)80年代的護(hù)膚品。在正常情況下，如果一款護(hù)膚品“低調(diào)”到如此地步，基本就等于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝護(hù)膚市場(chǎng)里自暴自棄了。

然而近期，這樣一款護(hù)膚產(chǎn)品卻通過(guò)短視頻平臺(tái)帶貨、網(wǎng)紅帶貨的途徑突然火爆起來(lái)。據(jù)某短視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，短短一周的時(shí)間里，這款護(hù)膚品就在全網(wǎng)售出51萬(wàn)件。在流量頂峰時(shí)的某一時(shí)刻，有超過(guò)100個(gè)主播在同時(shí)推廣它。按業(yè)界的一般提成標(biāo)準(zhǔn)，這波推廣的成本恐怕高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。

這種讓人驚訝的反差，以及它更讓人驚訝的火爆程度，是一款叫做“協(xié)和維E乳”的護(hù)膚品創(chuàng)造的。在天貓商城搜索可以看到，在名叫“協(xié)和旗艦店”的店鋪中，100毫升裝的“協(xié)和維E乳”每瓶只賣(mài)14.6元，這個(gè)價(jià)格跟現(xiàn)如今的主流大牌化妝品比起來(lái)，基本上相當(dāng)于白送。最關(guān)鍵的是，這個(gè)名叫“協(xié)和”的發(fā)貨地標(biāo)注為北京的店鋪，很難不讓消費(fèi)者把它跟著名的北京協(xié)和醫(yī)院聯(lián)系在一起。

有知名醫(yī)院背書(shū)，再加上無(wú)比親民的價(jià)格，何愁不火爆？但是仔細(xì)想一想，如果真是知名醫(yī)院的產(chǎn)品，那砸下幾百萬(wàn)只為賣(mài)個(gè)護(hù)膚品，是不是有些掉價(jià)？另外，如果真像網(wǎng)紅主播們所說(shuō)，抹了這款產(chǎn)品就如同換了一張臉，這么神奇的產(chǎn)品何必還靠網(wǎng)紅帶貨呢？用戶(hù)的口碑應(yīng)該早就能讓商家省下這筆巨額推廣費(fèi)了。事情的真相究竟是怎樣的？網(wǎng)紅“協(xié)和維E乳”的真實(shí)身份到底是什么？跟知名醫(yī)院到底有沒(méi)有關(guān)系？

記者走訪發(fā)現(xiàn)，市面上的維生素E乳有多個(gè)品牌，包括“軍醫(yī)生”“協(xié)和”“八韻草”等。北京市各大超市、藥房也都將維生素E乳擺放到了顯著位置。而在眾多產(chǎn)品中，標(biāo)稱(chēng)為“協(xié)和”的維E乳產(chǎn)品最多，產(chǎn)地也非常廣泛，產(chǎn)自北京、天津、蘇州等地。

這么多的協(xié)和維生素E乳都是北京協(xié)和醫(yī)院生產(chǎn)的嗎？記者來(lái)到位于北京協(xié)和醫(yī)院一側(cè)的協(xié)和大藥房，一進(jìn)門(mén)就看到柜臺(tái)上掛著一塊告示，寫(xiě)著“硅霜、硅E乳售完，到貨時(shí)間未定”。當(dāng)記者問(wèn)起“協(xié)和維E乳”時(shí)，工作人員表示，北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維生素E乳，只有硅霜和硅E乳。

記者：協(xié)和維E乳是咱們的嗎?

工作人員：沒(méi)出過(guò)。

記者：咱們這個(gè)叫什么?

工作人員：硅E乳。

消費(fèi)者：你們這個(gè)在網(wǎng)上賣(mài)嗎?

工作人員：我們自己的官網(wǎng)有，彈出別的頁(yè)面別點(diǎn)，點(diǎn)了錯(cuò)的不能在這找我們。有的人不會(huì)搜，搜錯(cuò)了容易是假的。

工作人員表示，經(jīng)常有消費(fèi)者誤以為“協(xié)和維E乳”是協(xié)和醫(yī)院生產(chǎn)的。在記者采訪期間，就有不少人前來(lái)咨詢(xún)是否有維生素E乳。

有顧客告訴記者，她是看了網(wǎng)絡(luò)上的帖子推薦才專(zhuān)程來(lái)協(xié)和大藥房買(mǎi)協(xié)和維生素E乳。“我是在網(wǎng)上看見(jiàn)有一些博主推薦這個(gè)，就想過(guò)來(lái)看一下，我之前一直以為維E乳是協(xié)和生產(chǎn)的，今天問(wèn)店員才知道維E乳不是他們協(xié)和的，他們那個(gè)叫硅E乳。”

記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，在北京協(xié)和醫(yī)院銷(xiāo)售的“硅E乳”，品牌名稱(chēng)為“精心”，生產(chǎn)廠家為北京協(xié)和精細(xì)化學(xué)制品有限公司，是北京協(xié)和醫(yī)院的下屬公司。

北京協(xié)和醫(yī)院不賣(mài)“協(xié)和維E乳”，那么市面上的“協(xié)和維E乳”是哪里生產(chǎn)的呢?一家售賣(mài)“協(xié)和維E乳”的藥房工作人員說(shuō)，他們賣(mài)的“協(xié)和維E乳”，是蘇州協(xié)和生產(chǎn)的。

記者：咱們有協(xié)和的維E乳嗎？

藥房店員：有。

記者：這是什么協(xié)和？

藥房店員：蘇州協(xié)和。

記者：蘇州協(xié)和和協(xié)和醫(yī)院有關(guān)系嗎?

藥房店員：協(xié)和醫(yī)院是看病的，不生產(chǎn)這個(gè)。

記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢(xún)到了這家名為蘇州市協(xié)和藥業(yè)有限公司的廠家，公開(kāi)資料顯示，其在1990年就申請(qǐng)注冊(cè)了“協(xié)和”商標(biāo)。同時(shí)，在中國(guó)商標(biāo)局官方網(wǎng)站可以查詢(xún)到，截至今年11月1日，標(biāo)有“協(xié)和”字樣的化妝品類(lèi)商標(biāo)共有137件。

在電商平臺(tái)搜索可以發(fā)現(xiàn)，除了眾多協(xié)和牌維E乳，還有標(biāo)婷、八韻草、軍醫(yī)生等品牌，它們包裝瓶的外形、標(biāo)簽等都很相似，大都為白色塑料瓶身，上面標(biāo)有紅色字樣，一般消費(fèi)者難以一眼區(qū)分。而北京協(xié)和醫(yī)院銷(xiāo)售的“硅E乳”是白色瓶身、綠色字樣，與市面上各類(lèi)維E乳有較大區(qū)別。

仔細(xì)閱讀網(wǎng)絡(luò)上的眾多推薦帖可以發(fā)現(xiàn)，所謂的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品實(shí)際是北京醫(yī)院售賣(mài)的標(biāo)婷維生素E乳。記者隨后來(lái)到了北京醫(yī)院，在醫(yī)院的醫(yī)療用品銷(xiāo)售部，記者看到每支標(biāo)婷維生素E乳售價(jià)8.5元，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的人排起長(zhǎng)隊(duì)，有不少人直接整箱買(mǎi)走。

北京醫(yī)院醫(yī)療用品銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人告訴記者，標(biāo)婷維生素E乳最近特別火爆。“每天都是這樣，現(xiàn)在貨源供應(yīng)還有點(diǎn)緊張，每年一到乍冷，出現(xiàn)皮膚不舒服，大家就愛(ài)集中購(gòu)買(mǎi)。”

市面上的維生素E乳與北京醫(yī)院的標(biāo)婷維生素E乳包裝十分相近，北京醫(yī)院服務(wù)中心標(biāo)婷公司負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，作為這個(gè)包裝的首創(chuàng)者，標(biāo)婷也被市面上各種包裝高度相似的產(chǎn)品困擾多年。負(fù)責(zé)人說(shuō)：“這種包裝是一個(gè)通用瓶型，咱們也沒(méi)有辦法申請(qǐng)專(zhuān)利，包括這個(gè)維生素E乳，它就是個(gè)通用名，我們確實(shí)也很困擾，但是沒(méi)有徹底解決的辦法。”

北京醫(yī)院醫(yī)療用品銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人說(shuō)，火爆的標(biāo)婷維生素E乳也被不少不法分子盯上，現(xiàn)在市面上有不少仿冒標(biāo)婷維生素E乳的產(chǎn)品，提醒消費(fèi)者選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人說(shuō)：“其他渠道現(xiàn)在有，但是都弄得特別混亂了，也不知道哪個(gè)是真的，哪個(gè)是假的。他們有去外邊買(mǎi)，買(mǎi)到假的了。網(wǎng)上有，但是就怕訪問(wèn)的不是真正的網(wǎng)站。在山東，E乳有賣(mài)3.99元的，我說(shuō)這東西100%是假貨。現(xiàn)在假貨橫行，假貨無(wú)論對(duì)人們的身體還是市場(chǎng)都產(chǎn)生了極壞的影響，希望有關(guān)部門(mén)積極打擊。”（記者譚朕）