2025年6月14日， 同方全球人壽于上海隆重舉行了公司經營報告發布會。同方全球人壽總經理朱慶國先生攜公司管理層齊聚一堂，向與會嘉賓全面展示公司2024年在經營、投資、產品、服務等多方面取得的成果，并展望2025年的發展規劃。發布會深刻詮釋了公司“以穩應變，信有所為”的核心理念與行動準則，彰顯了其在復雜多變的市場環境與行業挑戰下的戰略定力、責任擔當及對客戶的堅定承諾。

圖為經營報告會主視覺

經營穩健：長期主義，鑄就風險韌性

近年來，同方全球人壽通過持續穩健經營厚植發展根基。2024年，公司核心業務與財務指標實現穩健增長。全年保費收入突破87億元，增速達6.88%；資產規模超過460億元，增速高達28.77%；連續8年保持盈利狀態。憑借出色業績和穩健治理水平，公司榮獲多項優質評級，包括最近一期公司治理監管評估B級、最近一期風險綜合評級AAA（最高級）以及國內兩家頭部評級機構授予的高等級信用評級結果AA+級。

發布會上，同方全球人壽總經理朱慶國重點介紹了公司2025年發展規劃及經營特色。他強調，公司將圍繞財富管理、養老規劃、健康保障、高客經營四大核心領域，以產品鏈接服務，持續為客戶創造價值。

圖為同方全球人壽總經理朱慶國現場演講

在健康保險領域，公司始終精益求精，產品端持續優化，鞏固健康險優勢；緊跟醫療政策升級百萬醫療險，研發中高端醫療產品、住院津貼、失能收入損失保險及護理保險。服務端則聚焦客戶看病、收入保障、康復及護理需求，通過整合“醫、藥、檢”資源，提供多元化健康服務解決方案。在養老服務領域，公司致力于提供覆蓋全場景的綜合養老解決方案，通過分紅型養老年金產品、個人養老金保險、長期護理險等產品體系，精準匹配不同客群需求，并提供機構養老、旅居養老、居家養老等定制化服務。在財富管理規劃方面，持續推動分紅險業務發展，依托穩健且具競爭力的分紅賬戶投資能力，結合客戶不同人生階段的需求，提供適配的保險產品方案。在高客經營層面，近年來高凈值客戶數量穩步提升，杠桿壽險及保險金信托業務穩健增長。同方全球人壽“智臻·贏家”高客經營體系，圍繞高客產品、增值服務、營銷賦能三大核心維度構建差異化競爭力，持續助力高凈值客戶實現資產永固、臻享永年、家業永續的核心目標。

朱慶國在總結發言中表示：“風起云涌，唯穩者立潮頭；百舸爭流，守信者行致遠。同方全球人壽將堅守穩健經營理念，在行業變革浪潮中穩步前行。”

投資表現亮眼：長期穩健，超行業平均水平

公司副總經理、首席財務官陳育能女士就同方全球人壽2024年投資表現與投資策略進行了詳細的闡釋，一系列亮眼數據彰顯了該公司在投資領域的實力。自2015年起，該公司綜合及財務收益率連續四年跑贏行業，展現出強大的投資韌性與競爭力。在中國經濟換擋期，利率持續下行的大變景下，公司2021-2024年公司不論財務投資收益還是綜合投資收益都持續優于行業水平。  

圖為同方全球人壽副總經理陳育能現場演講

陳育能表示，同方全球人壽始終將“資負管理是保險資產管理的核心理念”貫穿于投資實踐之中。公司不斷提升宏觀研判能力，充分發揮保險長期資產的優勢，精準把握重大趨勢性投資機會。同時，公司系統性地擴大專業覆蓋面，積極捕捉特定資產在不同階段的投資機會。此外，公司高度重視團隊建設，通過有效的激勵機制，鼓勵團隊成員秉持長期投資理念，做出正確的投資決策。

低利率應對：精細化經營，產品+服務雙輪驅動

在當前低利率環境下，保險行業面臨著利差損風險提升、客戶需求轉變、資產負債匹配難度增加以及行業競爭加劇等多重挑戰。對此，同方全球人壽積極應對，在產品開發領域展開了一系列戰略布局。同方全球人壽副總經理童伯寧分享了公司在低利率時代下的產品開發策略。

面對市場變化，同方全球人壽持續深耕保障型產品。在疾病保險方面，回歸收入保障本質，進行更精細化經營，針對細分人群，推出適配產品，滿足品質醫療需求，提供全方位產品解決方案。醫療險領域，公司緊跟國家DRG/DIP醫療改革政策，一方面對百萬醫療險種進行升級，另一方面研發服務更優、保障更廣的中高端醫療險。此外，還將探索長期住院津貼產品，并結合養老需求，推出失能、護理保險，進一步豐富醫療險產品體系。

圖為同方全球人壽副總經理童伯寧現場演講

在低利率環境下，“分紅險”成為行業焦點。童伯寧介紹，公司分紅險秉承股東 180 年歷史的“長期主義”理念，致力于兌現對客戶的長期承諾，為實現這一目標，公司從產品定價、資產負債管理及分紅策略三方面著手，確保分紅險業務的穩健發展。針對養老服務市場供給復雜的現狀，同方全球人壽與國際品牌養老企業合資成立“荷壽健康養老服務有限公司”，以高效可控方式推出符合公司需求的養老服務——在機構養老上，注重網絡質量，通過建立科學嚴謹的養老機構評估體系，在核心城市打造優質資源網絡；旅居養老方面，區別于普通旅游，側重健康管理與療養，同時積極布局全球優質旅居養老資源，打造覆蓋國內外的旅居養老服務體系；居家養老領域，依托荷壽及市場優質供應商，為客戶提供有價值的服務，同時關注養老市場新動態，尤其是AI在養老領域的發展與應用。

客戶服務成果與創新：以客戶為中心，持續優化服務體驗

同方全球人壽首席運營官種燁在現場分享了公司2024年客戶服務成果與創新。2024年，公司圍繞“誠·速·專·暖·智·伴”服務質效持續提升。公司全年累計為12.8萬客戶提供1729.4億元保額保障，年度理賠金額達6.7億元，累計給付滿期金7.0億元，生存金7.5億元；年度最大單筆賠付金額為912.585萬元；自助理賠客戶1.77萬，占比97%；小額理賠平均時效0.2天；為近兩萬名客戶提供線上問診、線下門診預約、陪診、住院、手術、檢查全方位協助；推出全新"同成長"教育服務及品牌，邀請學而思名師，開展"高考升學指導"專題講座，好評如潮；公司憑借卓越的服務表現及"同易賠"理賠服務體系，榮獲2024"上證·金理財"年度保險服務獎，連續第三年獲評消保監管評價二級B。

圖為同方全球人壽首席運營官種燁現場演講

種燁表示，面對行業變革，2025年公司將更積極地聚焦客戶服務深度優化與科技賦能，持續推動服務創新，為合作伙伴和客戶創造更優質的服務體驗。他透露，公司于近期正式上線“同易投”智能核保系統，該系統將作為營銷員展業的有力工具，為其提供終身智能核保顧問服務，提升核保效率與客戶體驗。 

以穩應變，方能在市場浪潮中站穩腳跟；信有所為，才能在行業變革中贏得未來。同方全球人壽將繼續秉持穩健經營的理念，不斷創新服務模式，深耕保障型產品，優化客戶服務體驗，為客戶提供全方位、高質量的保險服務。