快科技3月10日消息,蘋果目前在國內官網及直營渠道執行14天無理由退貨政策,拆封、激活乃至輕度使用,只要無人為損壞均可順利退款。
但近日一批職業羊毛黨盯上了iPhone原裝屏幕與第三方配件的差價,將蘋果退貨政策變為牟利工具,迫使蘋果升級退貨審核機制,正常消費者的退換體驗也隨之受到影響。
該群體活躍于Apple Store線下門店及官網等直營渠道,專挑iPhone 16、17系列尤其是新款17機型下手。
收到貨后將原裝屏幕拆下留作轉賣,隨后換上外觀足以亂真的第三方屏幕,偽裝完成后利用無理由退貨渠道將機器退回。
按照目前的配件行情,通過這一換一退的手段,單臺機器即可非法獲利近千元,且全程無需承擔購機成本,屬于典型的空手套白狼。
隨著此類惡意退貨案例激增,蘋果官方收緊了退貨審核政策,所有退回的iPhone都會核對內部核心零件的專屬序列號,任何動過螺絲或更換過非原裝部件的機器都會精準識別。
一旦查實造假,蘋果不僅會拒絕退款并原路退回機器,還會將相關購買賬號列入黑名單,進行重點盯防。
這場風波最直接的受害者莫過于普通消費者,由于審核流程變得極其繁瑣且需要逐一拆解核驗,正常用戶的退款時效已明顯拉長。
值得注意的是,這些售后渠道無法退掉的換屏機器大概率將流入二手市場,若惡意濫用持續蔓延,蘋果未來甚至可能進一步收縮14天無理由政策。
責任編輯:莊婷婷
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