國家衛生健康委今天（12月26日）舉行新聞發布會，介紹為民服務實事項目有關情況。國家衛生健康委財務司司長劉魁介紹，今年在全國公立醫院實施了取消門診預交金、降低住院預交金額度改革措施，目的就是持續減輕群眾就醫負擔、提升群眾看病體驗。

目前來看，效果還是不錯的，給老百姓帶來了三個方面的實惠和便利。

一是減輕了墊支壓力。從今年3月31日起，全國公立醫院全面取消了門診預交金，患者不用在醫院預存現金。從6月30日起，醫保患者住院預交金額度降低至個人自付平均水平，大部分常見病種的住院預交金明顯下降。初步統計，全國平均下降超過20%。無論門診還是住院，患者預付的錢都減少了。

二是節約了看病時間。利用這次改革機會，引導各地加快應用電子支付方式，患者在門診就診、檢查、取藥各環節，用手機掃碼或醫保電子憑證就能現場即時結算，不用來回跑繳費窗口。指導各地推行住院費用床旁結算、病區“一站式”結算、線上結算等方式，患者不必專門跑出院結算處繳費。

三是享受了就醫便利。鼓勵各地結合實際積極探索收費服務利民舉措。部分地區已推行“先診療、后付費”服務模式，福建省已在全省公立醫院門診服務實施“先診療、后付費”，甘肅省也在部分省級醫院開展這方面的試點。一些地方還聯合金融系統探索信用就醫，部分患者憑個人信用就能先看病。浙江衢州整合醫院、醫保與金融機構信用數據，實現了醫保患者門診“最多付一次”。另外，還要求醫院進一步縮短住院費用結算時限，要在患者出院后3個工作日內完成結算，逐步向24小時內結算邁進。

取消門診預交金后，全面、及時清退滯留預交金，事關老百姓的切身利益，也是一項重點工作安排。國家衛生健康委要求醫院全面清查，核準滯留金底數，主動聯系患者，通過原路退回、社?？ㄞD賬、線上退費、窗口退費等渠道，全部清退滯留資金。截至11月底，全國公立醫院已清退門診預交金約90億元，涉及約1.4億個個人賬戶。

門診預交金制度執行時間跨度長、涉及患者眾多。絕大部分賬戶余額只有幾元、幾十元，一些群眾可能因此沒有主動辦理退費。另外，部分患者預留信息不全、聯系方式變更，患者可能因為遺忘，醫院暫時無法聯絡、通知患者退費。特別是要提醒大家記得去辦理自己的門診預交金退費。

可以通過醫院官網、就醫小程序、微信公眾號查詢就診卡余額，按提示辦理退款。

也可以方便時順道到醫院窗口查詢，辦理退費。

如果還覺得麻煩，還可以在下次就診時用預交金余額支付掛號、檢查、買藥費用。

國家衛生健康委將進一步推動信息化、智能化、大數據等技術手段運用，持續推進醫療服務收費便捷舉措，加快費用結算效率，讓群眾切身感受到負擔減輕、就醫方便、服務貼心，同時為醫務人員減負，把更多的精力放在看病治病上，努力實現醫療服務收費結算既便民又便醫。

（總臺央視記者 楊陽 史迎春）