隨著流感季的到來，各大醫院兒科門急診就診量明顯上升，最高峰時一天門急診量可達1200-1300人次。針對這樣的就診需求，各大醫院是否實施相應措施，優化兒科就診流程，縮短排隊時間？記者走訪了我市多家醫院了解情況。

在廈大附屬第一醫院和市婦幼保健院兒科門急診，記者看到預檢分診處家長帶著患兒井然有序地排著隊，等候區的家長們也在耐心等待。“高峰時期醫生全員上崗。”廈大附屬第一醫院兒科副主任、兒科急診部負責人許珊珊告訴記者，自11月中旬以來，夜間8點至10點會出現夜間就診高峰，為了縮短急診等待時間，醫院增開急診診室，并對科室醫生排班重新調整，門診醫生白班結束后，馬上到急診開工，甚至連病房的醫生也輪流到急診支援，“爭取在晚上11點前接診完所有病人。”

在市兒童醫院，全新推出的診前檢驗服務也大獲好評。為優化兒科就診流程，市兒童醫院開始實施“先檢驗再診療”措施，精簡流程、縮短候診時間、減少往返診室次數、降低院內交叉感染風險，改善患兒及陪護家屬就診體驗。

據介紹，在推出診前檢驗服務前，家長需要：掛號→分診臺簽到→排隊候診→醫生開具檢驗項目→繳費→完成檢查檢驗項目→等結果→回診診療。有了診前檢驗服務后，家長只需：掛號→分診臺簽到（選擇開展診前檢驗服務）→完成檢查檢驗項目→候診區就診并等結果。簡單地說，就是在醫生問診前，先讓孩子完成常規檢驗。對于比較熟悉醫院就診流程的家長來說，原本排隊候診的時間現在可以用來做檢查、繳費，減少無效等待。

（廈門日報記者 陳莼）