新華社太原11月2日電（記者許雄）長期外出時，家中寵物如何安置？目前，多地鐵路部門已陸續(xù)推出寵物托運(yùn)服務(wù)，貼心解決了養(yǎng)寵人士的出行痛點(diǎn)。

家住山西太原的馬阿姨和老伴最近前往北京看望孩子，可家中陪伴多年的泰迪犬成了“牽掛”。出發(fā)前幾日，馬阿姨在得知太原南站可辦理寵物托運(yùn)，且能與主人搭乘同一趟高鐵列車后，便前往中鐵快運(yùn)太原南站營業(yè)部辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

“這下不用發(fā)愁了。感覺寵物托運(yùn)服務(wù)很專業(yè)，工作人員也特別用心。”馬阿姨說。

到了出發(fā)這天，馬阿姨和老伴攜愛犬乘坐G608次列車順利從太原南站出發(fā)。“第一次托運(yùn)寵物肯定有點(diǎn)忐忑，不過這種體驗(yàn)既新鮮又愜意，完美解決了我們的顧慮。”她說。

記者在采訪中看到，寵物被托運(yùn)過程中，全程處于專用的運(yùn)輸箱內(nèi)。運(yùn)輸箱放置在高鐵快運(yùn)柜中，與旅客形成空間上的隔離。鐵路工作人員介紹，這種運(yùn)輸箱自帶空氣循環(huán)系統(tǒng)，還帶有含氧量、溫度、濕度監(jiān)測裝置以及除味裝置，既讓寵物享受到專業(yè)呵護(hù)，又能保障其他乘客的乘車體驗(yàn)。

中鐵快運(yùn)太原南站營業(yè)部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人武鑫介紹：“我們自今年10月啟動高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)以來，已經(jīng)托運(yùn)過寵物貓、寵物狗等。旅客可以在12306官方平臺或到營業(yè)部現(xiàn)場辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)。托運(yùn)前，需要提交相關(guān)部門的檢疫證明。工作人員會對寵物運(yùn)輸箱和列車環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒。寵物運(yùn)輸箱內(nèi)還帶有攝像頭，主人可以通過監(jiān)控查看自家寵物的實(shí)時狀態(tài)。我們配備的工作人員，也會定時檢查寵物狀態(tài)，提供必要的安撫和飲水。”

武鑫表示，以太原南站為例，目前寵物托運(yùn)車次為G608次，可直達(dá)北京。今后鐵路部門還將根據(jù)旅客實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大寵物托運(yùn)城市和車次范圍。