12月5日中午12點15分，張瑤曾給一個同學打電話，通話過程中被人搶包。張瑤的朋友小于說，當時接到電話的同學回憶，張瑤曾在電話那頭喊我的包，三個人里面有個黑人等信息。

小于稱，包被搶后，張瑤還給室友打過一個電話，然而在告知室友手機被搶后，手機就沒了聲音，而當時雙方通話還未中斷，這通電話過了50秒后才被掛斷。這件事發生半小時后，第一個接張瑤電話的同學把電話回撥過去，這次開始，再沒有人接聽了。

同在羅馬美院的另外一位留學生表示，當天下午，張瑤的朋友們開始瘋狂撥打她的手機，其間只有一次撥通，但電話接通后下一秒就被掛斷了。

有同學回憶，張瑤失聯時身穿墨綠色毛衣外套，里面衣服的樣式是黑色小碎花的，下身穿黑色闊腿褲。張瑤留中分長發，當天背著一個黑白色的包。

同在幫忙尋找張瑤的一名同學向北京青年報記者透露，事發當天，張瑤只身一人到羅馬的移民局辦事，移民局所在的地方比較偏僻，即使是白天也不很安全。

多方尋人仍無所獲

事發后，不少意大利的中國留學生及華人組織，自發前往事發場所附近尋找張瑤，并聯絡醫院及警局進行尋人行動，然而均無所獲。

為了尋找張瑤，羅馬美術學院組建了羅美學聯臨時應急小隊，該組織的相關負責人告訴北青報記者，截至目前，張瑤依然處于失聯狀態。但是由于相關規定要求，他們不便透露更多內容。

羅馬學院的學生透露，張瑤失聯事件發生后，校方與張瑤的父親取得了聯系。

張瑤的父親得知消息后表示，不管孩子是遭遇搶劫還是綁架，只要孩子的安全可以得到保證，其他問題都是次要的，不管花多少錢，只要人能回來就可以。

張瑤的朋友小于稱，6日，張瑤的父親準備飛赴羅馬，已經開始辦理護照，預計張瑤家人近期將抵達羅馬。

北青報記者了解到，截至目前，羅馬當地華人已組建起多個討論群組，幫助搜集信息并組織尋人行動。

失聯12小時后警方立案

6日凌晨，意大利警方對張瑤失聯事件正式立案，打破了失蹤48小時才可報案的規定。自6日凌晨1點30分到4點30分，警方分別聯系附近警局、憲兵局、醫院等，但均未發現張瑤行蹤。

中國駐意大利大使館工作人員告訴北青報記者，目前大使館方面正在查找張瑤的過程中，并協助張瑤的家人盡快來到意大利。

據該工作人員介紹，張瑤失聯時所處移民局附近，那周邊有一片難民區，附近治安情況不穩定。

12月9日凌晨三點，羅馬警方在Tor Sapienza區Sansoni路段的灌木叢里發現一具年輕的亞洲女孩尸體。不遠處是一個小火車站臺，每天均有多列火車穿梭通行，羅馬市局和Prestina分局刑警隊在對尸體所在的現場進行勘察后推斷，尸體是被一列奔馳的火車刮倒或從火車上拋到地下的，且曾被火車輾軋過，此處距離羅馬警察局移民辦僅數百米之遙，附近的Salviati路段還有一處難民營。女孩的死亡時間為12月5日，距警方發現其尸體已過了四天。意大利媒體稱，死者正是日前突然失蹤的20歲中國女留學生張瑤。

12月5日周一中午12點多，張瑤在前往羅馬警察局按手印時被幾名劫匪搶走背包后失蹤。當地警方接到報案后調取到一段監控錄像，錄像中張瑤正從位于Patini路的警察局移民辦走出來，而此處距Salviati路段和發現尸體的地方都不遠。張瑤最后一次通話記錄是和她的一位朋友，在告知朋友“我的包被搶了”之后，電話里發出一些奇怪的聲音，隨后信號中斷。張瑤失蹤后，中國駐意大利大使館立即啟動領事保護應急機制，當地學聯和全意華社均行動起來積極尋找張瑤的下落。與此同時，意大利電視臺RAI以及各大報紙也刊發圖文尋找張瑤，直至12月9日中午兩點意大利媒體宣稱羅馬警方找到的亞洲女尸正是中國留學生張瑤。

張瑤為何遭遇不測？又是誰對花季少女下此毒手？意大利共和國報、晚郵報、安莎社等主要媒體分析稱張瑤案背后案中有案，撲朔迷離。意媒稱，目前出現的新線索疑似與張瑤的家族生意有關。羅馬警方在調查中發現一些自相矛盾的奇怪之處。張瑤失蹤的那一天，皮包被搶后曾給遠在中國的爸爸打過電話讓他盡快報失信用卡，隨后還和幾個朋友及其室友通過電話。事發當天上午，張瑤是和三個朋友一起坐公交巴士到警察局按手印辦居留的，之后卻留下朋友獨自徒步離開，而且是在一個被她自己認為是很危險的地區。唯一一個拍攝到張瑤的監控錄像是警察局附近一處廠房上的攝像頭，錄像中可以看到周一中午12點30分張瑤出現在鏡頭里，當時她獨自一人挎著包包走在路上，但卻與回家的Tuscolano巴士車站方向相反。

附近其它公交車站或Tor Sapienza火車站沿路的監控錄像均沒有拍到張瑤的身影。張瑤當時為什么往上面走？她和什么人有約嗎？還是被直接帶到一輛車上？調查人員了解到張瑤曾受到過恐嚇，她的爸爸供職于某銀行系統，調查人員認為這個20歲的女孩子可能遭到了綁架和勒索，甚至不排除有華人從犯牽扯其中。張瑤的父母正在趕往羅馬，他們到達羅馬后將在第一時間接受調查人員的詢問。一些意大利媒體甚至將焦點集中于張瑤的家庭，含沙射影地寫道這個中國女孩的家境很好，手機包包一應俱全云云。而意大利調查人員也拋出“綁架勒索”之說，逐漸淡化惡性搶劫的可能性，不得不令人質疑意大利媒體又在大玩轉移視線、逃避責任的老一套。

2012年1月4日羅馬華人周拯夫婦在下班途中遭到兩名蒙面歹徒的搶劫，歹徒遭到拒絕后突然拔出手槍向他們射擊，周拯胸部中槍當場身亡，他緊緊抱在懷里的2歲大的女兒也被子彈擊中頭部死亡。然而時至今日，兩名蒙面劫匪究竟藏匿何處至今是個謎。羅馬警方稱，劫匪是摩洛哥人，很可能和黑社會有關，其中一人在逃往斯洛文尼亞的途中被發現吊死在一場廢棄倉庫內。現在張瑤之死又被蒙上了一層撲朔迷離的色彩，似乎疑點重重。

然而有華人根據12月5日失蹤當日便已遭不測這條線索推斷，案發當時的情況很有可能是這樣的：張瑤從警察局出來后，包被劫匪搶走，隨后張瑤給中國的家人和幾個朋友打了一番電話，接著她的手機又被人搶掉了。張瑤追上前去試圖奪回電話，卻被疾駛而過的火車撞倒身亡。搶劫者十有八九不是吉普賽人，就是附近難民營的難民。如若果真如此，羅馬城糟糕混亂的社會治安和魚龍混雜的難民營現狀，誰人能承擔責任？誰人敢承擔？近年來意大利社會治安每況愈下，安全問題已成為困擾廣大華人的首要問題，華人們走在路上會遭到襲擊，華人的酒吧和倉庫常常被偷被燒，甚至在光天化日之下也會遭到搶劫……由于意大利法律懲治不嚴，客觀上縱容了不法之徒為所欲為，歹徒們甚至形成一種可怕的定式思維認為搶劫中國人不會惹上太大麻煩。

如今40萬難民滯留在意大利境內，意大利現政府卻打著向歐盟索要每人每月1000歐元的補助但實際安置費標準為每人每月500歐元的小算盤，無視難民危機帶來的治安亂象，反而調動大量的警力去圍剿華商，卻連廣大華人最基本的生存安全都無法保障！權利與義務，對意大利華人而言是如此的不對等。

中國女孩張瑤的命運不僅牽動著廣大僑胞的心，也引起駐意使館的高度重視。自張瑤失聯后，使館領導連日來一直不停奔波。12月7日使館領事部姚成參贊緊急約見羅馬市警察局刑偵總隊長和羅馬省督府辦公廳主任，就張瑤失聯案和旅意華僑的安全問題提出交涉。姚參贊要求意大利警方全力偵查，嚴懲犯罪分子，與此同時敦促意警方采取積極措施加強對中國僑民集中區域的社會治安管理，確保中國僑民的安全和合法權益不受侵害。隨著中意兩國之間在文化教育領域的交流不斷深入，每年都有上萬名中國留學生來到意大利學習，然而這些在異鄉求學的年輕學子大多社會經驗不足，安全意識不夠，加之經濟危機和難民危機為歐洲社會帶來的諸多不安定因素，海外中國留學生的人身安全日漸成為社會各界所關注的焦點。在此背景下，凸顯“領事保護進校園”的迫切性和重要性。

11月30日駐米蘭總領館及米蘭理工大學等在米理Leonardo校區聯合主辦“2016年米蘭地區領事保護進校園活動”，當天使館教育參贊羅平專程來到活動現場與廣大學子進行零距離座談，駐米蘭總領館王冬總領事一行及法律專家親臨講座活動提醒廣大留學生加強安全防范意識。事實證明，類似活動函需持久而深入地開展下去，而我們每一位旅居意大利的僑胞也有關心和愛護中國留學生的責任和義務，因為他們和我們的孩子一樣，都是花季少年，都是父母心頭最最牽掛的那份濃濃的親情！