為全力打贏疫情防控阻擊戰，中國電信漳州分公司充分發揮科技創新力量，出動應急保障隊伍34支、保障人員352人次，為51家防疫相關單位提供網絡保障服務，積極以智慧物管、鄉村振興數字平臺及天翼看家、云會議、云辦公等產品，全線助力社會智慧防疫，為疫情防控工作貢獻科技力量。

智慧物管助力社區管理人員科技防疫

“為防控疫情需要，3月19日13:00-21:00在藍田第一實驗小學進行全民核酸檢測。”疫情期間，住在漳州市龍文區宏景花園的居民總能在第一時間，通過微信收到物業發出的防疫通知，并根據信息引導分批參與全民核酸檢測，避免長時間的排隊等待和人員聚集。

據了解，漳州出現新一輪疫情后，宏景花園物業服務中心便迅速利用中國電信智慧物管平臺開展防疫工作，防疫通知公告、防疫訪客管理、防疫健康登記等服務受到小區居民的廣泛好評。其中，智能人臉測溫門禁基于小區居民人臉大數據，可實現人員進出小區無接觸測溫和人臉識別開門，管控外來人員出入小區，避免人員接觸感染。居家隔離人員通過防疫健康登記功能每日上報體溫信息，物業及社區管理人員通過平臺及時查看數據和報表，形成家庭、社區及政府三方聯動防疫。

現在，中國電信智慧物管平臺已覆蓋漳州市上百個小區，助力社區與物業管理人員科技防疫，為小區居民提供人性化的防疫管理服務，共筑平安家園。

社區管理人員查看居家隔離監控

龍文區市域治理平臺

鄉村振興平臺提升農村防疫管理效率

在農村地區，漳州分公司積極以鄉村振興服務平臺助力村鎮管理人員開展信息化戰疫工作，通過疫情防控、村務通知、平安鄉村等功能，勸導村民做好自身防護，為戰疫一線的工作人員減負。截止3月24日，漳州分公司已為700多個行政村開通鄉村振興服務平臺，充分發揮信息化優勢，有效助力疫情防控。

一碼登記，統一管理返鄉人員信息。村委管理人員可通過微信引導返鄉村民關注村公眾號，獲取返鄉登記二維碼，掃碼填寫個人健康信息、返鄉事由等，并通過平臺統一管理人員信息，及時上門核驗健康情況，避免手動錄入返鄉人員信息，提升防疫管理效率。

一鍵群呼，定時定點發布最新防疫動態。村委管理人員可利用平臺“村務通知”功能，通過語音群呼的方式發布防疫政策、核酸檢測、疫情報備等重要通知，1分鐘內通知數百名村民，并通過后臺實時查看村民接聽時長，相比微信通知更直觀地判斷信息是否成功觸達村民。

一屏監控，做好重點人群防控工作。借助平臺“平安鄉村”功能與天翼看家攝像頭，村委管理人員可隨時遠程監控重點人群居家隔離情況，及時做好日常監護服務，保障隔離工作有序進行。

一支隊伍，保障平臺平穩運行。目前，漳州分公司已組織80名業務骨干力量趕赴農村、社區防疫一線進行支撐，輔導管理人員使用平臺功能，落實現場網絡保障。

安裝天翼看家監控

巡檢重點機房

健康薌城：智能化監控守護居家隔離安全

2022年2月，為切實做好新冠肺炎疫情防控工作，漳州市薌城區聯合中國電信漳州分公司共同打造健康薌城智慧管理平臺，利用大數據管理技術，建立全區流調溯源信息管理系統和發熱預警監測信息系統，將一線核酸采樣結果、檢測和疫苗接種情況、院感防控等數據全部納入平臺，實現防疫信息集中管控、重點場所實時監控、“點對點”轉運車輛精準監管。

3月11日漳州發現1例新冠肺炎陽性感染者，漳州分公司迅速組建項目應急小組，安排技術人員24小時值班，全力保障健康薌城智慧管理平臺高效運行，助力薌城區政府開展疫情防控工作。根據區政府加強居家隔離人員的視頻監管需求，積極提供有線寬帶、無線網絡、天翼看家攝像頭以及智能化監控預警服務，在居家隔離人員擅自離開管控區域時，通過平臺彈窗報警并提醒監管人員，保證疫情居家隔離防控不漏管、不脫管。

做好平臺保障工作的同時，漳州分公司還積極利用云會議、云桌面、云辦公及5G網絡優勢，為薌城區各級防疫部門提供遠程業務服務及綠色通道，于3月19日、20日兩天緊急開通82部固話、36部手機及來電名片、5G流量和語音業務，保障各鎮街及薌城區疫情指揮中心開展防疫工作。

調測核酸檢測點無線網絡