3月13日，福建泉州突發(fā)新冠肺炎疫情，中國電信泉州分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，火速集結(jié)各方力量，主動(dòng)服務(wù)、靠前支撐，確保智慧戰(zhàn)疫不缺位、網(wǎng)絡(luò)保障不掉線、暖心服務(wù)不停歇，高效率助力地方政府開展疫情防控工作。

智慧戰(zhàn)疫不缺位。疫情發(fā)生的第一時(shí)間，中國電信泉州分公司主動(dòng)與市防控疫情應(yīng)急指揮部、市大數(shù)據(jù)管理局對(duì)接，安排技術(shù)專家全力做好市政務(wù)云平臺(tái)及市電子政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)保障工作，保障政府視頻會(huì)議7場(chǎng)，助力各類防疫工作指令第一時(shí)間傳達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層、醫(yī)院一線。

同時(shí)，主動(dòng)與衛(wèi)健委、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接，火速完成相關(guān)醫(yī)院發(fā)熱門診視頻上云工作，開通泉州市第一醫(yī)院、豐澤區(qū)防疫指揮部等重點(diǎn)單位專線網(wǎng)絡(luò)。成立機(jī)房值班監(jiān)控小組，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。聚焦信息通信服務(wù)、發(fā)揮5G、云網(wǎng)、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為集中及居家隔離點(diǎn)、政企客戶、學(xué)校提供防疫手機(jī)、智企WiFi、天翼云會(huì)議、在線協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程教育等產(chǎn)品，為泉州師范學(xué)院開通CDN加速用于網(wǎng)課教學(xué)，面向廣大市民提供150G流量服務(wù)，助力居家防疫。

開通疫情指揮中心視頻會(huì)議專線

調(diào)測(cè)核酸檢測(cè)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)保障不掉線。豐澤區(qū)位于此輪疫情核心區(qū)域，中國電信豐澤分公司將保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行作為首要任務(wù)，于13日當(dāng)天開通應(yīng)急綠色通道，并及時(shí)響應(yīng)防疫部門網(wǎng)絡(luò)需求，做好疫情指揮中心及周邊網(wǎng)絡(luò)保障。同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)調(diào)度，確保指揮中心、隔離點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)等重要平臺(tái)、重點(diǎn)場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。

優(yōu)化核酸檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)

開展云機(jī)房巡檢

暖心服務(wù)不停歇。疫情突發(fā)，核酸檢測(cè)點(diǎn)位多，時(shí)間緊，任務(wù)重，人手緊缺。中國電信豐澤分公司成立55人應(yīng)急保障小分隊(duì)，在每個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)位派駐2名保障人員，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)保障，并主動(dòng)配合社區(qū)、居委會(huì)、街道辦等基層單位做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作。中國電信南安分公司在2小時(shí)內(nèi)組織成立15人保障團(tuán)隊(duì)，協(xié)同政府部門連夜奔赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為醫(yī)務(wù)人員及志愿者培訓(xùn)核酸采集軟件操作流程，共計(jì)10場(chǎng)次，參訓(xùn)人員達(dá)749人次。中國電信晉江分公司組織智慧家庭工程師“逆行”進(jìn)入居家隔離區(qū)域，安裝開通102個(gè)天翼看家視頻監(jiān)控，助力隔離區(qū)封閉式管理。

連夜開通核酸檢測(cè)點(diǎn)WiFi

講解核酸采集軟件操作流程

截至目前，中國電信泉州分公司累計(jì)共出動(dòng)96支隊(duì)伍、327人次，為404個(gè)核酸采樣點(diǎn)及7個(gè)隔離點(diǎn)提供網(wǎng)絡(luò)保障工作，支撐開通戰(zhàn)疫相關(guān)寬帶超250部，為各縣區(qū)提供防疫手機(jī)15部、應(yīng)急電話38部、WiFi路由158個(gè)、高清電視83部、智能門磁570部、視頻監(jiān)控252部，發(fā)送疫情防控公益短信2.2萬條，為防疫工作提供了強(qiáng)有力的信息化支撐。