“每次在路上看到那些穿著紅馬甲的志愿者，就覺得很有安全感，心里也踏實。”“薌里薌親”APP上線以來，在漳州市民的日常生活中，多了一道令人安心的“紅色”。如今，這支由社會各界群眾普遍參與組成的“紅馬甲”志愿服務隊伍，已成為漳州群防群治的一支新生力量。

據(jù)介紹，“薌里薌親”APP是市委、市政府為漳州群眾量身打造，市委政法委、市公安局推廣管理的手機應用軟件，上線以來已注冊志愿者27.8萬余名，實時在線志愿者保持在3000人左右，巡邏高峰時有1.4萬余人同時在線，是基層法治力量的重要補充。市委政法委有關負責人表示，“薌里薌親”APP改進了綜治成員單位在互聯(lián)網(wǎng)背景下的工作方法，實現(xiàn)了社會群防群治力量的扁平化、網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化管理，拓展了社會治理和平安漳州建設的深度和廣度，為漳州的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親織就一張“平安網(wǎng)”。

社會共治

身邊的“紅馬甲”

“紅馬甲”巡邏途中救人的故事常被群眾津津樂道。漳州衛(wèi)生職業(yè)學院4名師生在一次使用“薌里薌親”APP開展平安志愿者巡防途中，把握黃金四分鐘，對一名倒在路邊心臟驟停的女子實施急救，使她轉危為安。事跡經(jīng)媒體報道后社會反響熱烈，成為“紅馬甲”巡邏途中服務群眾的一個縮影。

與以往綜治人力安排路面巡防不同，使用“薌里薌親”APP，志愿者可在業(yè)余時間自選地點進行路面巡邏，也可領取單位、社區(qū)或派出所下發(fā)的巡防任務。基于APP的網(wǎng)絡定位功能，全市志愿者巡防的點位、路線，均可在管理員后臺作出可視化呈現(xiàn)，遇到突發(fā)事件，管理員可根據(jù)志愿者實時分布，精準調(diào)度附近群防力量增援。

通過“薌里薌親”APP，社區(qū)內(nèi)一些有法律、醫(yī)療、維修等專業(yè)技能的志愿者或服務性質(zhì)的單位也積極為社區(qū)居民提供服務。2019年“學雷鋒月”期間，全市平安單位及志愿者使用“薌里薌親”APP“網(wǎng)格服務”功能開展便民服務活動77場次，發(fā)放各類宣傳品4萬余份，直接服務群眾15000余人。

志愿者在執(zhí)行各類任務時，不少志愿者使用APP“隨手拍”功能將所發(fā)現(xiàn)的社會問題上傳至平臺，2019年6月18日，志愿者通過隨手拍舉報在古雷新港城某出租房存在某傳銷窩點，市公安局指揮中心立即指令古雷治安辦進行清查，共排查21處出租房，帶回傳銷人員45人。

多元共建

播撒“正能量”

人人都能做協(xié)警，人人都是監(jiān)督者。“薌里薌親”APP創(chuàng)新了群防群治組織形式，打造了公眾參與平安建設新模式，讓群眾參與到漳州平安建設中，獲得更加強烈的社會參與感與責任感。同時，志愿者的付出也讓“薌里薌親”APP迸發(fā)出令人贊嘆的強大力量。

“薌里薌親”采用積分制度，每完成一個巡防或信息上報，志愿者便可得到10個“薌里薌親”積分。由于“薌里薌親”的品牌效應，漳州熱心綜治工作的企業(yè)、商家積極貢獻“微薄之力”，使積分可以在日常生活中兌換各種優(yōu)惠。截至2019年5月，積分兌換項目一共上線涉及飲食、娛樂、交通、戶外、通訊、醫(yī)療等與群眾生活息息相關的眾多項目，志愿者共有近10萬人次兌換“薌里薌親”積分100萬余分。

警力有限，民力無窮。如今，“薌里薌親”播撒的“正能量”正在漳州迅速蔓延，越來越多的市民、企業(yè)、商家加入志愿者的行列，為全市群防群治貢獻力量。截至目前，志愿者共完成各類巡防任務700多萬余件，其中主動巡邏500余萬人次、群防任務44萬余次、網(wǎng)格服務近2萬人次，隨手拍6000余件。與APP配套的“薌里薌親”微信公眾號，坐擁14萬粉絲，是全市最大的政務公眾號，在全市“掃黑除惡”“安全防范”“反詐預警”等宣傳工作中起到了“領頭羊”的作用。

成果共享

點亮“新生活”

黨的十九大召開期間，全市志愿者共有20多萬人參與“薌里薌親”“萬人大巡防”活動。其中，薌城區(qū)的志愿者每天有近一千人次在轄區(qū)的大街小巷義務巡防，基本實現(xiàn)了“遍地都是紅馬甲”。

“薌里薌親”APP將綜治平安建設帶入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代，讓漳州群眾成為平安漳州建設的參與者、監(jiān)督者，也成為平安漳州建設成果的分享者。據(jù)了解，上線以來，“薌里薌親”APP志愿者與全市綜治力量形成合力，有效支撐平安漳州建設，全市警情呈現(xiàn)下降態(tài)勢。截至2019年5月，全市刑事警情與APP上線前同比下降22.6%；路面違法犯罪類警情下降明顯，扒竊同比下降45.1%、搶劫下降67.2%、搶奪下降57.3%、盜竊“兩車”下降27.4%、路面接觸性詐騙下降24.8%。

安全安定的社會環(huán)境是群眾幸福生活的基礎，在“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”新模式的帶動下，全市群眾安全感、平安建設知曉率明顯提升。如今，漳州堅持把組織動員、志愿服務、社會服務等機制有機結合起來，推動群防群治隊伍多元化發(fā)展壯大，并學習推廣“東岳阿姨”“十戶聯(lián)防”“鄰里守望”等傳統(tǒng)經(jīng)驗做法，吸引更多的市民群眾參與到群防群治工作之中，推動“薌里薌親”APP為平安漳州建設做出更大貢獻。