園博苑“光影秘境”大型夜游燈會吸引大量游客。（資料圖）

國慶中秋假期的園博苑，“光影秘境”大型夜游燈會霓虹閃爍，33.85萬人次游客的喧鬧聲浪，讓這個曾經的“流量洼地”，客流量同比增長超七成，直追鼓浪嶼。

“廈門文旅有了新亮點？”這引起業界普遍關注——現代文旅競爭的關鍵，在于能否打造具有壓倒性優勢的“引爆點”項目，實現“熱開”（項目啟動便實現高人氣）。顯然，園博苑“光影秘境”大型夜游燈會已達成這一目標。

這并非偶然，而是一場精心策劃的“流量奇襲戰”，其操盤手是一家新成立的國企——由廈門國有資本運營有限責任公司全資持股的廈門文化旅游投資發展集團有限責任公司（以下簡稱“廈門文旅集團”）。

值得關注的是，在國慶中秋八天假期，該集團運營各項目累計接待游客超100萬人次，園博苑、植物園、胡里山炮臺、鷺江賓館、廈門科技館等多個景點、酒店、文化場所進入頭部旅游平臺客流榜單。

依靠老牌文旅城市優勢，新項目做“加法”、老牌項目做“乘法”，打造新的強勢流量入口，以核心項目引爆全域流量，進而從高度“內卷”的市場中突圍，或是一個值得思考的文旅創新方法論。

戰略前瞻與系統謀劃激活爆點

打造“具有壓倒性優勢的‘引爆點’項目”，不是易事，需要天時、地利、人和。顯然，融合國慶和中秋兩大節慶的八天長假，是必須爭取的熱點“窗口時間”。

經過近兩個月的調研和專題研究，大型夜游燈會項目浮出水面。廈門文旅集團認為，園博苑整體硬件水平較高，擁有優質生態人文景觀，能夠給國內頂尖光影設計團隊與非遺燈彩匠人聯合創作提供絕佳舞臺。9月，專班機制開始運作，實行八個責任區的精細網格化管理，全力進入現場建設階段。

10月1日，近30組不同主題、造型各異的花燈燈組點亮園博苑，“光影秘境”打響頭炮。“媽媽你看，這兩只獅子會眨眼！”在南門入口的“醒獅門神”燈組前，游客們紛紛打卡留影。在廈門民俗、海洋文化與閩僑精神主題感染下，特意精心妝扮、身穿漢服游園的游客并不鮮見，與流光溢彩的背景互為風景。

“大型活動成功的根基在于系統性的上層設計。”從策劃到部署、行動，“光影秘境”大型夜游燈會使用的是“運營前置”思維，雖然廈門文旅集團成立不久，但其成員企業廈門科技館、廈門體育集團等，均是“經驗選手”。

有人說，“廈門講歷史比不過泉州，講物產豐富比不過漳州，講好山好水比不過武夷山。”但廈門也有十分清晰的優勢賽道——比如，廈門文旅軟硬件條件好，地方海洋民俗文化特征明顯，此次“光影秘境”的成功引爆，一展文旅集團較強的策劃和資源整合能力。

活用“加法”“乘法”

爆點項目更具高質量

新項目有爆點，老項目的吸附力更強。國慶中秋假期，廈門科技館迎來“甜蜜的煩惱”——8天內超11.6萬客流，讓重點工作內容之一變成“如何更好地解決排隊痛點”。

2萬多平方米的展廳，400多個游樂項目，邀請夏振東等流量科普達人的《科學魔法大會》更成為“重頭戲”。但科技館的“老粉”們發現，原本在門口排隊入場的“垃圾時間”，不僅不無聊，還變得好玩了。“排隊的時候，參與了這個《重生之我做頭鯨》劇情解密，確實有趣，排隊時間不知不覺就過去了，還讓我更期待等下要進場參觀的《大鯨家族》特展。”一位來自哈爾濱的小游客說。

將排隊痛點轉化為互動體驗亮點，實現從“被動等待”到“主動參與”的體驗升級，折射出讓爆點項目如何“更高質量”的思考。

“無論是園博苑做‘加法’（豐富活動），科技館做‘乘法’（轉化痛點），核心仍然是內容為王。兩個流量池的成功之處，都是在活動過程中提供沉浸式、互動性、社交化的體驗，拉滿游客的獲得感。”廈門文旅集團相關負責人說。

美峰體育公園中秋嘉年華也是如此——融合博餅、市集與無人機表演，這里日均吸引游客4萬人次，帶動關聯的市集業態產生2.3萬筆消費。其中“海上生明月”無人機演繹兩日吸引近14萬觀眾，引發萬人合唱，獲央視等20家主流媒體報道，成為島外文旅新亮點。

超預期獲得感帶來“可持續流量”

在文旅消費領域，游客更注重“超預期”的獲得感，這將帶動認同感、歸屬感，進而帶來“可持續流量”。

作為廈門最具代表性的老牌酒店鷺江賓館，在此次國慶中秋假期連續4天滿房，經營成績在全市酒店業內居前。

“鷺江賓館給我的感覺非常獨特，不僅是面朝鼓浪嶼，更在于住宿、餐飲等各種細節上，比如一塊閩南花磚、一份茶點、一面老牌匾，都藏著深厚的文化底蘊，深感不虛此行。”一位住客在評價中如是寫道。

光影，更讓鷺江賓館這棟地標建筑物成為“流量圖騰”——國慶中秋假期，“鷺江心聲”東側墻面投影，動態講述廈門百年變遷，觀眾可通過微信留言實時“上墻”，實現“建筑可閱讀、城市可互動”，快速走紅網絡。

這便是“超預期”的獲得感帶來的正面反饋。廈門文旅集團深知，打造一個新興事物也許不難，然而真正的文化底蘊，依靠的是時間點滴積累與沉淀，這是不可復制且獨一無二的優勢所在，通過精細化運營將其傳承保留、發揚光大，便是初心。

更重要的是，打造成強勢流量入口形成“引爆點”，其價值不僅在于吸引人來，更在于能讓他們住下來、消費起來，進而擔當“立柱架梁”的基礎性作用——一個強大的核心項目，就像一部大片的“主角”，能帶動整座城市的文旅大戲精彩上演。（記者 徐景明）