東南網2月2日訊（本網記者 鄒玒）“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，需要辦理社保方面的相關業務，有沒有不出門、不見面的方法？”針對網友提問，2月2日，記者從廈門市社會保險中心獲悉，根據該中心發布的《廈門市行政審批管理局關于暫停市、區行政服務中心、鎮（街）便民服務中心辦事窗口現場服務 實施“不見面審批”的通告》要求，2月3日起，市、區兩級行政服務中心及分中心、鎮（街）便民服務中心辦事窗口暫停現場受理業務，社保業務事項實施“不見面辦理”。

市民可通過通過廈門市人力資源和社會保障局網站（http://hrss.xm.gov.cn/）、福建省網上辦事大廳廈門分廳網站（http://zwfw.fujian.gov.cn/）等網辦方式咨詢、辦理社保業務。市民也可通過“廈門人社個人服務”微信公眾號、“i廈門”微信公眾號、“i廈門”APP、“閩政通”APP等掌上方式以及“12333”統一咨詢熱線、自助機、e政務等自助方式咨詢、辦理社保業務。

而通過郵寄材料的方式辦理業務，市民在郵寄前請先電話咨詢各業務郵寄收件人，并留下聯系方式和地址。業務受理時間為各社會保險中心收到材料的時間，工作人員將通過電話及時與辦事人（單位）保持聯系，并反饋受理經辦情況。若遇特殊情況，請致電各社會保險中心的業務咨詢電話，以便進一步溝通、引導。

此外，疫情防控期間，各社會保險中心將適當放寬業務辦理時限，符合待遇申領條件的可延期辦理。其他無時限要求的業務建議延期至疫情結束后辦理，防止疫情擴散。延期辦理不影響個人權益。               

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部分業務辦理說明

企業職工養老保險業務

1.疫情期間達到法定退休條件的，可在疫情結束后的三個月內前來申辦退休手續，經審批后按規定予以補發。

2.網站辦理退休手續，需提供紙質材料確認退休資格或增加視同年限的，按照網站提示郵寄補充材料

3.疫情期間在網站確認年限并成功辦理退休手續，此后對年限仍有異議，要求確認視同年限、補繳、異地轉移養老保險關系年限的，在疫情結束后的三個月內，按規定補充檔案材料或辦理補繳、轉移手續，經審批后進行待遇重算，增加的待遇按規定予以補發。 

城鄉居民養老保險業務

因疫情影響待遇申領的，可在疫情結束后的三個月內申領，經審批后按規定予以補發。

機關事業單位養老保險業務

1.疫情期間達到法定退休條件的，可在疫情結束后的三個月內前來辦理機關事業單位養老保險待遇申領手續，經審批后按規定予以補發。

2.單位在辦理退休待遇申領業務時，可通過郵寄材料辦理（檔案除外），暫按照市委組織部、市人社局審批的老辦法退休待遇標準發放養老金，待疫情結束后將通知單位提供檔案，以備計算新辦法待遇。

3.單位需辦理高齡補貼調整、歸僑補貼調整、住房補貼調整、喪葬費及一次性撫恤待遇發放、銀行賬號修改業務的，可通過郵寄材料辦理。

工傷保險業務

1.因履行工作職責感染新型冠狀病毒感染的肺炎的醫護及相關工作人員，經認定為工傷的，可根據特事特辦、急事急辦原則優先處理工傷保險待遇申請，并按照告知承諾制要求精簡除申請表和病歷、發票以外的其他證明材料，工傷保險待遇核定工作自受理后兩日內完成。

2.對于工傷保險定期待遇領取人員未按期辦理資格認證的，不暫停待遇發放；已經暫停的，采取電話核實、視頻認證等多種手段逐步恢復發放。

3.延期開展勞動能力現場鑒定。工傷職工定期待遇因此受影響的，待疫情結束后作相應調整或補發。

社保稽核業務

確保各項社會保險待遇按時足額發放，對于待遇領取人員未按期辦理資格認證的，不暫停待遇的發放。