市市場監督管理局領導接聽12345熱線

補發營業執照登記1小時可辦結

12日，福州市市場監督管理局副局長李春茂接聽12345政務服務便民熱線，就優化營商環境、食品化妝品安全等問題回應群眾關切。

訴求：我們公司的營業執照不小心丟了，補領需要準備什么材料，辦理流程快不快，最快多久能拿到新執照？

回復：企業營業執照丟失后，需要先在國家企業信用信息公示系統發布營業執照作廢聲明，或在正規發行報刊刊登遺失公告，完成公告后即可申請補領。補領需準備《增、減、補、換發營業執照申請書》（可在福建省網上辦事大廳下載），經公司法定代表人簽字并加蓋公司公章后，前往登記機關辦理。補發營業執照登記1個工作小時即可辦結，現場就能領取新的營業執照。

訴求：我準備和一家食品企業開展合作，想知道該企業是否曾被市場監管部門處罰過，可在哪些平臺查詢？

回復：查詢企業處罰信息有多個官方渠道，可任選其一操作：一是登錄“國家企業信用信息公示系統”，可查詢全國范圍內企業的處罰信息；二是若該企業為省內企業，可登錄福建省人民政府官網，打開“政務公開—行政執法公示—信息公開”模塊查詢；三是通過手機安裝閩政通App，在“閩執法”模塊即可查詢相關處罰信息。

訴求：有些母嬰店售賣的國外嬰兒奶粉沒有中文標簽，這合法嗎？

回復：該行為屬于違法行為?！吨腥A人民共和國食品安全法》第97條規定，進口的預包裝食品應當加貼中文標簽，標簽需載明原產地、境內代理商等關鍵信息。母嬰店作為線下經營主體，必須銷售經正規一般貿易進口、檢驗檢疫合格且帶有合規中文標簽的產品。消費者在購買時，務必選擇有中文標簽、商家可提供入境貨物檢驗檢疫證明的產品，若發現違法銷售行為，可保留購物憑證撥打12315或向我局投訴舉報。

訴求：網購時，如何判斷網上銷售的化妝品是否是正規合法產品？

回復：要確認化妝品注冊或備案相關信息的，可以通過國家藥品監督管理局官網的化妝品查詢欄或手機App“化妝品監管”，輸入化妝品包裝標簽標示的相關信息，如特殊化妝品注冊證號或普通化妝品備案號，查閱相關審批或備案信息是否與包裝標示信息相符。

如果化妝品是通過跨境電商平臺海外代購的，依規不列入執行進口許可、注冊或備案的產品，由消費者自行承擔相關風險。

訴求：經營多年的個體便利店想做大，計劃轉型為公司，是否需要先注銷個體戶執照再新辦企業執照，具體該怎么辦理？

回復：個體工商戶可直接辦理“個轉企”登記，無需分別辦理個體戶注銷、企業新設及相關許可證變更手續，流程便捷高效。辦理時先到稅務部門完成個體戶的清稅手續，再攜帶個轉企登記申請書、清稅證明及公司設立所需的相關申請材料，到市場監管局窗口申請個體工商戶轉企業登記即可順利完成主體類型變更。

訴求：我準備在臺江區開零食連鎖店，了解到電子秤使用前需要檢定，想知道具體該如何申請檢定？

回復：目前福州市鼓樓區、臺江區、倉山區、晉安區、馬尾區電子秤使用前的檢定是由福建省計量院負責實施，可登錄“福建省強檢計量器具智慧監管系統（企業端）”申請檢定，省計量院將根據實際情況，采取上門檢定或企業送檢的方式落實強制檢定，省計量院業務聯系電話0591-87845050。

同時，也提醒廣大經營者，2027年1月8日起要全面使用防作弊電子秤，這種電子秤具備“開殼鎖機”等功能，今年購買新秤或換秤，建議選購這種防作弊電子秤。

訴求：我是福州一家餐館的經營者，一些員工的健康證是外地發的，在福州可以用嗎？

回復：《中華人民共和國食品安全法》規定，從事直接入口食品工作的食品生產經營人員應當每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。您所說的外地的健康證，只要是符合資質的醫療衛生機構出具的并在有效期內，可以使用。

訴求：我是個體工商戶，沒有電腦，想知道除了網上填報，還有哪些方式能完成今年的企業年報報送？

回復：個體工商戶報送年度報告有多種便捷渠道，無需僅依靠電腦操作。除登錄“國家企業信用信息公示系統（福建）”線上填報外，還可通過手機微信關注“福建市場監管”公眾號、在閩政通 App上辦理，也能以紙質方式向所屬登記機關報送年報。（見習記者 唐蔚嬙 記者 謝星星）