受臺風“丹娜絲”影響，中國鐵路南昌局集團有限公司9日停運贛瑞龍、興泉、建化、清冠、衢寧等鐵路部分旅客列車，確保鐵路運輸和旅客出行安全。
據介紹，已購買停運車次的旅客，可自車票發站乘車日期起30日內（含當日），在12306網站、12306手機App或火車站人工窗口辦理全額退票手續，因列車停運導致的退票不收取退票費。現金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），可持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。
記者從福州火車站了解到，該站根據實時客流變化動態增開退改簽窗口，靈活調整窗口服務時間，減少旅客排隊等待時長。同時安排專人在窗口周邊提供咨詢引導，幫助旅客快速完成退票、改簽手續，最大限度降低行程變動帶來的影響。（記者 李暉 通訊員 江曲）
責任編輯：趙睿
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