福州啟用海峽家政服務(wù)中心，建設(shè)一批巾幗家政驛站，搭建供需高效對接、婦女提升就業(yè)的官方平臺——

讓好家政員更好找

日前，人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、教育部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、全國總工會、全國婦聯(lián)印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見》，提出加強(qiáng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的10條任務(wù)舉措，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)領(lǐng)域高質(zhì)量充分就業(yè)，更好滿足人民群眾家政服務(wù)消費需求。

7月10日，福州市海峽家政服務(wù)中心正式揭牌。同日，福州市首個巾幗家政驛站在晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)連翔社區(qū)掛牌啟用。這些新平臺能否破解家政行業(yè)供需對接不暢的“最后一公里”難題？如何在促進(jìn)寶媽、頂梁柱母親等婦女群體就業(yè)方面發(fā)揮作用？記者對此進(jìn)行了采訪。

市場需求大，但好家政員難找

“我的雙胞胎兒子今年9月上小學(xué)，我和老公都在福州大學(xué)城上班，雙方父母身體都不好，沒辦法幫我們帶娃。想找一個可以接送孩子兼做午飯和衛(wèi)生的阿姨，但出了高工資仍然找不到滿意的。”近日，福州市民陳女士四處委托親朋好友介紹家政員，為這事忙得焦頭爛額。

“家政市場很大，但好家政員不好找，親朋好友推薦、口碑很好的才敢放心雇用。”福州市婦聯(lián)發(fā)展聯(lián)絡(luò)部部長陳偉明告訴記者，家政服務(wù)已成為不少福州市民的剛需。母嬰護(hù)理、養(yǎng)老、病患照料等家政服務(wù)需求進(jìn)一步提升，給福州市家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但家政員素質(zhì)普遍不高、市場管理不夠規(guī)范等問題制約了這一行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致市民在尋找家政服務(wù)時往往無從選擇，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)。還有不少婦女受“侍候人低人一等”等陳舊觀念影響，不愿意從事家政服務(wù)業(yè)，導(dǎo)致家政員的數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足市場需求。

群眾對好家政員的期待被人大代表寫入了建議。在福州市人大常委會今年確定的15件重點督辦代表建議中，就有林月華等代表提出的《關(guān)于加強(qiáng)家政市場規(guī)范和引導(dǎo)的建議》。林月華表示，家政服務(wù)市場需求不斷增長，但服務(wù)質(zhì)量參差不齊、家政人員素質(zhì)不高、缺乏有效監(jiān)督機(jī)制等問題制約了行業(yè)發(fā)展。她建議市政府制定相關(guān)政策，鼓勵家政行業(yè)發(fā)展，同時要加大對家政市場的監(jiān)管力度，滿足千家萬戶對美好生活的向往。

福州市商務(wù)局在答復(fù)林月華代表相關(guān)建議時稱，福州市目前已有1.4萬名家政服務(wù)人員獲居家上門服務(wù)證，消費者掃碼即可查詢持證人員的身份、體檢、培訓(xùn)、從業(yè)等信息，輕點指尖便可享受保姆、鐘點保潔等家政服務(wù)。接下來，還將引導(dǎo)福州市家政服務(wù)市場向數(shù)字化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。

培訓(xùn)、考證、推介一站式服務(wù)

記者來到海峽婦女兒童活動中心14~15層看到，兩層面積共約2000平方米的海峽家政服務(wù)中心里，母嬰護(hù)理、家庭照護(hù)、家事服務(wù)、整理收納等類別的實操教室，以及就業(yè)指導(dǎo)室、多功能教室等一應(yīng)俱全，所有教具已全部到位。

有著10多年家政培訓(xùn)經(jīng)驗的徐愛平是海峽家政服務(wù)中心運營負(fù)責(zé)人之一。她介紹說，中心集職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)等級認(rèn)定、家政人員就業(yè)推介、家政從業(yè)人員互動交流、青少年家務(wù)勞動教育、兩岸家政融合發(fā)展等功能于一體，首批已有40多名家政企業(yè)負(fù)責(zé)人參與提升培訓(xùn)，以便推薦一批婦女參加收納整理、催乳師等免費培訓(xùn)。“有基礎(chǔ)的學(xué)員完成線上培訓(xùn)后，線下最快經(jīng)過3天規(guī)范化培訓(xùn)就能參加考試，考取國家相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。”

陳偉明介紹說，海峽家政服務(wù)中心由婦聯(lián)整合各方資源共同打造，為婦女提供培訓(xùn)、考證、推薦就業(yè)等服務(wù)，承擔(dān)巾幗家政核心功能。中心啟用當(dāng)天，各項家政服務(wù)培訓(xùn)全面啟動，最受歡迎的是在15層的收納整理教學(xué)。記者看到，學(xué)員圍著老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)如何疊衣服、如何放置物品、如何掛衣服等。

來自四川的吳雪麗今年32歲，是此次培訓(xùn)中最年輕的學(xué)員。“我做家政兩年了，這次參加的是為期5天的免費培訓(xùn)，主要學(xué)做月子餐，順帶學(xué)習(xí)收納整理。培訓(xùn)很實用，對我?guī)椭貏e大，沒花錢就長了本事，感謝婦聯(lián)！”

健全體系，巾幗家政進(jìn)社區(qū)

10日上午，晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)連翔社區(qū)巾幗家政驛站家務(wù)服務(wù)員免費培訓(xùn)班開班，30多名婦女報名參訓(xùn)。老師耐心地教大家用廢紙制成垃圾盒，學(xué)員邊聽邊動手體驗。“學(xué)員都是看到消息后自己掃碼報名的，來自鼓山鎮(zhèn)各個社區(qū)。”晉安區(qū)婦聯(lián)主席金琳說。

作為福州市首個巾幗家政驛站所在地，連翔社區(qū)專門開辟了培訓(xùn)教室，并招募巾幗家政宣傳員。“有意愿學(xué)習(xí)家政的婦女都可以免費報名來培訓(xùn)和考證，以后遇到附近居民需要家政服務(wù)，就近持證上崗也是很好的就業(yè)增收渠道。接下來，全區(qū)各街道都要復(fù)制這個模式，每個街道各選取一個社區(qū)開辟巾幗家政驛站。”金琳說。

據(jù)悉，家政從業(yè)者90%以上是女性，巾幗家政進(jìn)社區(qū)是全國婦聯(lián)和省婦聯(lián)大力推動的一項工作。為更好滿足廣大婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以及市民對家政服務(wù)的期待，福州市婦聯(lián)創(chuàng)新構(gòu)建“三級一平臺”體系，即依托市級中心（海峽家政服務(wù)中心）、縣級基地（聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)家政公司建立巾幗家政服務(wù)基地）、社區(qū)驛站（巾幗家政驛站），新開通“家政智能服務(wù)平臺”，婦女掃碼即入，獲得培訓(xùn)、考證、推薦就業(yè)等服務(wù)。

據(jù)介紹，福州市鼓樓、臺江、倉山、馬尾四城區(qū)的巾幗家政驛站也將陸續(xù)開張，年內(nèi)各縣（市）區(qū)將全面試點建設(shè)首批巾幗家政驛站。（莊嚴(yán) 李白蕾）