福州新聞網(wǎng)4月14日訊（福州晚報(bào)記者 李錦清） 掃微信付款碼卻支付不了，到自助取款機(jī)也取不出錢來，市民鄭先生最近遇到的尷尬，和他的銀行賬戶身份信息不完善有關(guān)。記者昨日采訪時(shí)，銀行工作人員提醒，市民應(yīng)及時(shí)更新完善銀行賬戶個人信息，避免在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)受到限制。

賬戶信息不完善

支付和取款受限

鄭先生告訴記者，他使用的是興業(yè)銀行儲蓄卡，微信支付功能也與這張銀行卡綁定。最近，他去超市購物，付款時(shí)使用微信支付，但沒有成功，彈框信息提醒他“銀行卡信息與銀行系統(tǒng)預(yù)留信息不一致，建議攜帶身份證與銀行卡前往柜臺核實(shí)”。而他去自助取款機(jī)取錢時(shí)，輸入密碼后，機(jī)器也未能吐出鈔票，而是提醒他“銀行系統(tǒng)的身份證件已過有效期，根據(jù)法律規(guī)定與監(jiān)管需求，為確保賬戶的正常使用，建議前往網(wǎng)點(diǎn)更新身份證件信息”。

鄭先生告訴記者，其實(shí)在去年，他就收到了更新完善銀行賬戶個人信息的提示短信，只是他嫌麻煩，一直拖著沒去辦理。

記者體驗(yàn)：

兩三分鐘完成操作

那么，完善銀行賬戶信息的過程繁瑣嗎？昨日，記者帶上身份證與銀行卡，來到鼓樓區(qū)烏山榮域的興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)。在銀行工作人員的指導(dǎo)下，記者僅用了兩三分鐘，就在一臺設(shè)備上完成了操作。

目前，我省多家銀行根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》《關(guān)于核查失效居民身份證信息和非居民身份證件信息試點(diǎn)工作的通知》等法規(guī)、通知，按照金融監(jiān)管部門的要求，有序開展客戶賬戶身份信息的更新完善工作。需要核實(shí)的客戶身份信息包括姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和身份證件或者身份證明文件的種類、號碼、證件有效期限等。

銀行工作人員告訴記者，如果客戶遲遲未完善銀行賬戶的相關(guān)信息，時(shí)間一長，其非柜臺的金融業(yè)務(wù)及服務(wù)會受到限制。鄭先生的支付和取錢受限，就屬于這種情況。

多家銀行在官方發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容中均表示，對于身份基本信息不完整、不真實(shí)的個人客戶，銀行會通過一定方式進(jìn)行提示，客戶在收到提示后應(yīng)盡快進(jìn)行核實(shí)、補(bǔ)充或更新，避免后期的金融服務(wù)受到限制。

更新完善賬戶信息

有這些好處

值得一提的是，客戶除了可前往實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)完善銀行賬戶身份信息外，有部分銀行還開通了手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道。市民可撥打相應(yīng)發(fā)卡銀行的客服電話，了解具體情況。

據(jù)介紹，更新完善銀行賬戶身份信息，有利于防范單位和個人被不法分子冒名開戶，減少因假名、匿名開戶造成的經(jīng)濟(jì)糾紛和損失，遏制不法分子利用銀行賬戶從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、洗錢、偷逃稅款等違法犯罪活動，在維護(hù)正常的金融秩序的同時(shí)，更好保障社會公眾資金的安全。