當前，隨著企業項目陸續復工復產，鼓樓、馬尾、長樂、福清持續落實“一企一議”機制，及時研究解決企業發展中存在的困難和問題，不斷做精做細服務企業和重大項目工作。

鼓樓：狠抓“一企一議” 助力復工復產

2月11日，鼓樓區相關領導在帶領部門走訪福州有家裝飾工程有限公司時了解到，企業多數員工為省外人員、無法及時返崗，對企業經營影響較大。為此，鼓樓區商務局、人社局與洪山鎮積極聯系客車租賃公司、酒店，全程協助落實有家裝飾省外員工接送及安置工作。2月24日，4輛定制專車載著有家裝飾114名工人返回福州，直達洪山鎮核酸檢測點，工人們第一時間得到檢測。

在復工復產關鍵時期積極落實“一企一議”機制，鼓樓區的好做法還有許多。在政策扶持上，該區認真貫徹落實省24條、市10條政策，制定出臺《關于幫助中小微企業應對疫情共渡難關的若干措施》。同時，根據各行業各企業的不同特點和困難，通過“一企一策”“點對點服務”，研究配套扶持政策，幫助企業渡難關。

馬尾：打通痛點堵點 滿足差異化需求

不少復工項目遇到融資難題，經區領導協調，政銀企對接會及時召開，對接貸款意向金額20多億元；疫情期間招商“走不出去”，問題上報區委，“云招商”如期展開……

年初以來，馬尾區緊扣“一企一議”落實工作，為疫情防控特殊時期的項目企業復工復產注入汩汩暖流。接下來，馬尾區將進一步梳理已出臺政策，完善政策配套，打好政策組合拳，滿足企業差異化需求；對服務企業、服務項目過程中的痛點、難點問題，認真“解剖麻雀”，深入分析原因、找出癥結，對癥下藥、精準發力，加快補齊短板。

長樂：惠企有溫度 服務不止步

服務流程再細化，確保專部門、專人對接；問題困難再分類，促進解決效率不斷提升；領導干部再“下沉”，保障問題解決不留后患……一段時間以來，“溫度惠企”成為長樂嚴格落實“一企一議”機制的一大亮點。

針對細化服務流程，長樂區確定專門部門、指定專人負責做好企業和項目困難問題的收集、梳理和協調服務，特別對省、市、區三級334個重點項目全部安排區級領導掛鉤，做好跟蹤服務；為加快問題解決，不斷完善困難問題分類處理辦法，對企業反映的問題與建議，逐個梳理并研究協調。

據統計，今年1月~3月，全區已協調企業或項目存在的困難問題538個，已解決困難問題535個。

福清：系統平臺上線 服務質量不變

受疫情影響，傳統的“點對點”“面對面”服務受到制約，福清市為確保“一企一議”機制持續發揮作用，轉變工作方法，加強系統平臺建設，大力運用現代信息技術開展“不見面”服務。

為暢通企業反映問題困難渠道，福清市在政府門戶網站公示了發改局、商務局、工信局等單位的聯絡人名單及聯系方式，開辟“政企直通車”微信公眾平臺，吸納各相關園區、鎮街領導干部、企業家代表等加入，加強溝通互動。同時，福清還開發了服務企業“雙保”APP，可實現自動推送、自動預警、自動評價的服務企業工作全閉環。

截至目前，福清市4個園區、58個市直單位、24個鎮街等86個服務單位參與開展了544家企業跟蹤服務工作。年初以來，福清市已協調企業和項目問題850個，其中846個問題得到妥善解決。

福州日報記者 錢嘉宜