凌晨3時許，當人們還在夢鄉中，大川山水豆腐第三代傳承人郭安春就和妻子在豆腐坊開始了忙碌的一天。

大灶膛里，木柴噼里啪啦地燃燒著，巨大的鐵鍋架在灶上，里面裝滿泡好的黃豆，顆顆飽滿圓潤。研磨、搖晃、擠壓、點鹵、定型……郭安春用175公斤黃豆，做好的380公斤豆腐，當天就被預訂一空，新鮮的大川柴火豆腐，通過同城配送車送進千家萬戶。

“以前，大川豆腐只在當地鎮上賣，偶爾會有城里人開車過來購買。現在道路織密成網，還越修越寬，大川豆腐走出大山，香飄四方。”56歲的郭安春說，去年銷售豆腐5萬公斤，毛收入30多萬元。除了風味地道，交通條件的改善也是重要原因，特別是近幾年公路越修越好、物流快遞進村更加方便快捷。

湖北省十堰市茅箭區交通運輸局局長劉敕指出，在大川鎮，大川豆腐的衍生品——豆腐乳、豆皮、腐竹等豆制成品，通過物流車在城里轉運中心中轉，僅用3天便可抵達北上廣深等地區。豆腐企業所需的原材料，也能通過快遞進村，到達家門口。

大川鎮的豆腐產業借助快遞煥發出勃勃生機，豆腐制品能快速出山，原材料又能便捷進村，這背后是我國物流體系的強大支撐。實際上，大川鎮只是我國郵政快遞業助力地方產業發展的一個范例。

近年來，隨著行業基礎設施的不斷完善、科技賦能的持續深入，郵政快遞的“觸角”越伸越遠，服務的效率越來越高。從城市到鄉村，從沿海到內陸，無論是特色農產品的外運，還是工業原材料的進村入戶，郵政快遞都發揮著不可或缺的紐帶作用，為各行各業的發展注入動力。

2024年，我國郵政快遞業運行呈現持續向好態勢，對經濟社會發展的促進作用不斷增強。數據顯示，2024年我國郵政行業寄遞業務量完成1937億件，同比增長19.2%；行業業務收入完成1.7萬億元，同比增長10.7%。其中，快遞業務量和業務收入分別完成1750.8億件和1.4萬億元，同比分別增長21.5%和13.8%。

“2024年快遞業務量首次突破1700億件，彰顯著行業的強勁發展韌性，更蘊藏著中國經濟的蓬勃生機。”國家郵政局新聞發言人、辦公室主任侯延波表示，郵政快遞業連接千城百業、聯通線上線下，在經濟活動中具有“基礎底盤”和“毛細血管”功能，能夠在更大范圍把生產和消費聯系起來，有助于促進各區域要素加速流動，帶動東西部平衡發展，推動國內市場和國際市場更好聯通。

再把目光投向云南楚雄，距離市區108公里的新村鎮，作為該市8個偏遠山區鄉鎮之一，往昔的日子可不好過。山區面積廣袤，農村人口眾多且村組分散，諸多難題交織，導致農村客運常常“吃不飽”，本地特產“出不來”，快遞配送“跑不快”，這些瓶頸嚴重制約著農村物流經濟的發展步伐。如今，客貨郵融合線路開通后，除了大批量貨品走專門物流貨運，零散的貨品都由客運班車運輸到客運站物流中心，再把貨物交給相應快遞公司。

“前一天把客戶在電商平臺下單的農產品打包裝好，第二天能到昆明，第三天就能發往全國各地。”新村鎮農業電商企業綠之源農業發展有限公司工作人員說，“鄉村客運+快遞物流”合作服務模式讓企業實實在在受益。

2024年，國家郵政局深入實施“一村一站”工程，目前全國已建成村級寄遞物流綜合服務站34.6萬個，郵政村級站點服務提質升級。

據侯延波介紹，一直以來，國家郵政局密切關注人民群眾在郵政快遞領域的“急難愁盼”問題，近年來郵政快遞業更貼近民生實事不斷取得新成績、邁上新臺階，較好地滿足了人民群眾的美好生活用郵需要，“物暢其流”的美好愿景正加速變成美好現實。

侯延波表示，2025年，國家郵政局將繼續推進郵政快遞業更貼近民生實事工作，以更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要為根本目的，推動郵政快遞服務更為便捷、更廣覆蓋、更加優質。

2025年郵政快遞業更貼近民生七件實事具體為：一是加強村級寄遞物流綜合服務站建設，持續提高農村地區按址投遞水平。二是強化快遞包裝標準落實，進一步提高標準化、循環化、減量化、無害化水平。三是持續推進郵件快件隱私運單應用，保護用戶信息安全。四是組織舉辦郵政行業職業技能競賽，不斷提高從業人員素質。推動10萬名以上職工積極參與，產生400名以上各級技術能手。五是選取部分城市開展快遞行業勞動合同制度試點，推動快遞企業依法與從業人員簽訂勞動合同。六是持續提升快遞服務質量，有效降低用戶申訴率。七是鞏固建制村、邊境自然村通郵成果，進一步提升農村郵政服務質量。

在提升農村郵政快遞服務質量這件民生實事上，國家郵政局今年將打出一套“組合拳”。一方面，鼓勵有條件的企業加大農村地區投入，為縣級快件處理設備升級賦能，提升其信息化、自動化水平，完善農村地區郵政基礎設施建設，筑牢鄉村物流根基；另一方面，聚焦農村群眾反映強烈的快遞服務質量突出問題，持續深入開展治理行動，鞏固提升農村地區郵政服務質量水平，讓鄉村物流真正暢行無阻。（記者 喬雪峰）