2021年1月11日，《亞洲私人銀行家》(Asian Private Banker) 官宣：諾亞控股斬獲其2020年度“中國最佳財富管理機構”大獎 ( Best Independent Wealth Manager - China Domestic )。亞洲私人銀行家大獎被業內譽為奧斯卡級的獎項，自諾亞控股2016年首次參與評獎，這已是第四次拿此殊榮。同時，諾亞控股也是這個獎項的唯一國內得獎機構。

《亞洲私人銀行家》雜志編輯Sebastian Enberg表示：“2020年，全世界遭遇了嚴峻疫情挑戰，此外，政策和市場環境的不確定性，更為嚴格的監管措施，金融行業發展難上加難。”亞洲私人銀行認為，此次給予諾亞該獎項，主要在于諾亞作為行業中的佼佼者，抗住了經濟寒冬，通過打造符合客戶核心需求的商業模式，在2020年取得了耀眼的成績。

作為一家主營業務是為全球華人提供高端財富管理&資產管理服務的綜合金融服務機構，諾亞自成立以來，堅持圍繞客戶需求，布局服務。2020年是諾亞財富獨立運營15年，諾亞控股上市10周年，諾亞始終以嚴謹的道德標準、高規格的風險管理及多元化的全方位服務，為高凈值客戶創造價值。

2020：披荊斬棘，少年再出發

新冠疫情蔓延，全球各行各業受挫不斷的2020年，諾亞頂住了金融寒冬，經濟驟變的壓力，披荊斬棘，從“鐵三角”、標準化轉型、科技賦能、財富管理智能化，到組織和人才變革…..“變革”是對諾亞2020年度最好的詮釋。

2020年，諾亞堅定推進“非標轉標”。截至2020年三季度，總募集量創新高，標準化產品募集量繼續增長，達到208.4億元，同比上升180%，基本取代非標類固收產品。諾亞走向標準化資產領域的星辰大海，戰略轉型取得了階段性成功。

2020年，諾亞誓要轉型數字化。自此，諾亞首創“KYC”(客戶盡職調查)、“KYP”(洞見產品)與“KYA”(洞見理財師)三大互聯體系，分別在投顧渠道端、客戶端與產品端給出標簽畫像，滿足服務的精準配對，以科技力量賦能業務、賦能理財師，推動財富管理轉型升級。

2020年，諾亞打破慣性思維，創新“鐵三角”客戶服務體系。服務客戶的最小單位從單個理財師變成由產品經理、投資顧問、關系經理（理財師）和存續經理等組成的“鐵三角”模式；對于更高需求的客戶，還會有基金經理、產品專家和綜合服務專家組成的更深度服務的“鐵三角”。

2021：不懼風雨，少年依舊追光前行

站在2021年的新起點，諾亞財富創始人兼CEO汪靜波女士在新年祝辭中說到：“諾亞將堅持‘財富向上，財富向善’的理念，加強與全球優秀的資產管理人的深度合作，為諾亞服務的高凈值客戶創造更多資產配置的機會和價值；踐行ESG負責任投資理念，實現‘用智慧財富溫暖人生’的奮斗目標。”

2021年，諾亞將用法律遵從、合規遵從的確定性，來應對商業環境變化的不確定性，同時，從組織建設和干部配備上提升對風險管理、合規運營的監管能力。加強和產業生態圈的合作，切實為產業發展做出貢獻。

諾亞堅持實事求是，真實、客觀地對外溝通，將“以客戶為本”的理念落實到實際行動。變革區域經營和客戶服務模式，成立新的經營服務團隊，從客戶需求管理、客戶滿意度管理、存續規范、經營合規等全面經營理念出發，共同協作，高效高質地達成經營結果。諾亞將加強對客戶滿意度的關注，以專業、規范化的管理制度來嚴格要求服務團隊，確保每一位諾亞人都能為客戶提供專業的高品質服務。

2021年，諾亞將繼續發力數字化進程：在渠道端實現數字化過程管理，疊加線下專業投顧服務；在產品端做到產品篩選能力數字化、投研能力數字化和產品存續數字化；在客戶端標準化作業流程，優化自助下單體驗，差異化在線體驗。通過“3K”數字模型，精準地理解客戶需求，精準地提供差異化產品和服務，實現財富、資管、投資三者的深度協同。

不管商業環境如何變換，諾亞15年來初心不改，堅守“從心出發，從善而行”，以專業嚴格要求自我，以溫情脈脈的相處之道對待客戶。諾亞以自己的專業服務，真誠的服務態度，贏得行業的贊美和稱譽。2021年，諾亞再接再厲，不僅要為全球的高凈值人群提供專業的財富管理服務，同時也將繼續踐行企業社會責任，貫徹落實ESG理念和可持續發展的社會使命。

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