日前，有網友發布視頻爆料，某野生動物園猛獸區內，一車輛開窗投食，致一只馬來熊扒住車窗不放，一度向里攀爬，數十秒后才罷休。如今，在猛獸區內擅自開車門下車、隨意給動物投食、驚擾動物等不文明行為屢見不鮮，這類游客被網友稱為“熊游客”。

近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2002名受訪者進行的一項調查顯示，64.9%的受訪者認為“隨意給動物投食”是最常見的“熊游客”行為。68.3%的受訪者認為游客要提高自身素質，文明旅游、健康出行。

64.9%受訪者認為“隨意給動物投食”是最常見“熊游客”行為

今年27歲的鄭寧俠(化名)是北京某傳媒公司員工，“有專業的動物飼養員，不需要我們額外給動物喂食。而且如果我們喂的食物不對，很可能會危害動物的健康，這么做不太負責任”。

“如果是比較溫和的動物，我可能會喂食。”廣州某中學教師陸琦(化名)稱，“但如果有明確的警告標識，我就不會去喂”。

本次調查中，28.3%的受訪者去動物園時會給動物投食，46.2%的受訪者不會，25.5%的受訪者表示要看情況。

陸琦認為，旅游中遇到的“熊游客”行為很多，“在成都的望江樓公園里，大量的竹子上面刻著海誓山盟的愛情宣言”。

“經常會看到游客給動物喂食。”鄭寧俠說，有些人很過分，喂亂七八糟的食物給動物吃，“有一次看到塑料袋也被扔進去了，這樣對動物是非常不好的”。

隨意給動物投食(64.9%)、肆意驚擾動物(59.2%)和隨意攀爬(55.5%)是受訪者認為的最常見的“熊游客”行為。此外還有不講衛生、亂扔垃圾(53.6%)，踐踏草坪、損壞花草樹木(43.5%)，逃票、使用假證購買優惠票(40.6%)，不顧場所大聲喧嘩、隨意拍照(39.8%)和插隊、加塞(32.1%)等。

調查顯示，41.7%的受訪者認為動物園、景區中不文明的“熊游客”較多，43.9%的受訪者認為一般，14.4%的受訪者認為少。

68.3%受訪者認為游客要提高自身素質

鄭寧俠認為，有些游客無視動物園的規則，引發了一系列安全問題，“僅僅為了省一點票錢或追求刺激，放任自己的生命和動物的生命于不顧，很自私”。

出現游客在猛獸區不顧安危投食、越線等情況，77.7%的受訪者認為是游客缺乏自我保護意識、素質不高導致的，61.1%的受訪者指出游客枉顧規則、不負責任，48.4%的受訪者認為是景區管理人員監管、巡查不力，30.9%的受訪者認為是景區安全保護措施不到位。

陸琦說，我國古代文人騷客、皇帝士子游覽名山大川，喜歡揮毫題詞刻字，后人可能受到這種影響，也會刻意留下自己的墨跡。另一方面，我國現代旅游業起步較晚，各大旅游景點的管理在慢慢完善，有些還不成熟，很多地方監管、宣傳或服務不到位。“景點可以設置專門的留言墻、題字板，同時要加強監管。借助網絡曝光的力量警醒游客”。

鄭寧俠建議設立嚴厲的懲罰機制，一旦出現不檢點行為，予以較大額度的罰款，增加違法成本以減少這類現象。

為防止成為“熊游客”、抵制“熊游客”行為，68.3%的受訪者認為游客要提高自身素質，文明旅游、健康出行。其他建議還有：相關部門加強旅游文明的宣傳力度(66.1%)，強化規則意識(62.6%)和加大事后懲戒力度(38.8%)等。

受訪者中，00后占0.5%，90后占21.7%，80后占52.8%，70后占18.7%，60后占5.3%。