7月8日至9日，福州市心本元公益服務中心舉行了2023年福建希望24熱線生命教育與危機干預志愿者第一期培訓，標志著希望24熱線福建中心正式投入運營。

希望24熱線志愿服務（簡稱希望24熱線）是一支由志愿者組成的服務團隊，成立于2012年底。它是一條24小時全年無休的生命危機干預熱線，為存在自殺傾向的人提供咨詢和支持。作為“生命守門人”，希望24熱線既是解開心理健康問題的一條通道，也是阻止自殺行為的重要途徑。在過去的十年里，希望24熱線累計接聽了42萬通電話，其中高危來電占比8-9%。面對高危來電，希望熱線設有報警流程，以預防自殺行為的發生。

來自民政部門、教育系統、公安系統、社會組織以及企事業單位的心理咨詢師志愿者參加了為期兩天的培訓，旨在提高他們應對緊急情況和提供心理支持的能力。在專家們的指導下，志愿者們通過理論學習、模擬場景、案例討論和角色扮演等方式掌握了危機干預的重要技巧。他們學會了如何有效傾聽、理解和回應不同類型的緊急情況，其中包括人際沖突、殘病和自我成長等。經過培訓和考核，一批合格的“希望24熱線”接線員和生命教育宣講員得以培養出來，并將開展線上和線下的生命教育和危機干預活動。

福州市心本元公益服務中心負責人、希望24熱線福建中心執行長劉朝英理事長表示：“隨著人們生活節奏的加快，心理健康問題已成為日益突出的社會性問題。統計數據顯示，18-30歲人群的來電最多，其中學生群體（包括初高中和大學生）約占45%，其次是白領。盡管在校學生的來電量一直是最多的，但趨勢表明他們所占比重逐年增加。希望通過志愿者們的努力和付出，幫助更多的人獲得及時的支持和援助，度過生活中的困難時刻，用生命感動生命，這是一項非常有意義的事業。”

如果您本人或您所認識的家人、親戚朋友在心理上感到恐慌或面臨壓力而難以承受時，請及時撥打生命熱線4001619995，志愿者們將全天候為您提供支持與幫助。

希望24熱線的正式啟動為福建省內的心理健康事業注入了新的活力，為那些處于困境中的人們照亮了一盞明燈，讓他們感受到了希望的存在。我們衷心祝愿希望24熱線能夠發揮更大的作用，幫助更多的人走出困境，迎接更美好的未來！