7月17日以來，河南出現持續性強降水天氣，防汛形式十分嚴峻。福建、江浙滬等沿海城市在“煙花”、“查帕卡”雙臺風疊加的情勢下，也面臨“強風、暴雨、高潮”三碰頭。廈門、福州、杭州三城的龍湖智慧服務團隊緊急調動資源，全力助力防臺防汛工作開展，力戰臺風。

汛期與臺風季疊加，有他在就不慌

“最新氣象反饋，今年第6號臺風煙花已升級為強臺風, 依據衛星云圖趨勢判定，煙花將于25日在浙閩沿海登陸。截止目前，本地區僅有小范圍風雨之勢，中心將持續關注動態。”

這是7月23日凌晨2:29:39, 歐陽晃亮發布在防臺防汛工作小組的信息，作為廈門龍湖防臺防汛應急中心小組組長，歐陽晃亮已陸續參與抗擊了大大小小臺風數十個。因為長期關注臺風，實時播報臺風動態，他幾乎成了半個氣象專家。從低壓環流到副熱帶高壓，從臺風的路徑、強度到最后消亡的全過程，那些我們熟悉又陌生的氣象學術語，他如數家珍。

歐陽晃亮本職工作是設備中心負責人，對設備的鉆研勁兒這幾年被他巧妙地運用在氣象通報類的手機軟件上，加上從小生長在海邊，陽光與海水成了他最直接的養分，助力他能更準確判斷臺風移動的路徑。

臺風與汛期疊加，最怕的就是雨水倒灌，一層財物被淹沒。2016年莫蘭蒂期間，當雨水涌進廈門龍湖·嘉嶼城的那一刻，歐陽晃亮安慰驚慌的業主們說“我在，別慌"。鏖戰一宿，等一切風平浪靜已是第二天的天亮。安排好工程人員先去休息后，他搬了小板凳守在園區地勢低洼處，以便觀察緊急情況，直到雨水散去同事前來支援，他才安心交接。

一句“我在”是溫暖的回應，也是扛起大風大浪的決心。

今年4月以來，廈門龍湖防臺防汛的檢查工作就已經開展，進入7月，中心小組全員更是繃緊了弦。這次雙臺風來襲，團隊幾乎連軸轉，凌晨兩三點在工作群里發布臺風動向成了工作常態。

汛期與臺風季的疊加，讓每年7月成為廈門防臺防汛最為特殊的時刻。為切實做好各項準備工作,保障各園區業主的生命財產安全，廈門龍湖智慧服務制定了龍湖式防臺防汛標準，事無巨細，嚴陣以待。

成立應急指揮小組、及時落地檢查重點設施設備運行情況、重點培訓應急預案及人員安全注意事項、檢查應急物資儲備情況……每一個環節都被分解成若干個工作步驟，并落實到關鍵人、責任人，確保事事有回音、件件有著落。

正是有了這份守護，臺風季的龍民們格外安心。家住廈門龍湖·嘉譽的李先生，因為房子帶有地下室，特別擔心雨水倒灌。莫蘭蒂那年，水淹入庫，家中90多歲的老人被雨水堵在家門口，出不來。多虧智慧服務的小伙子們合力將老人抱了出來。在這場與時間賽跑的救援中，他第一次感受到來自龍湖智慧服務的溫暖。現在他每天通過微信、短信、U享家、社區公告欄就能看到來自管家的溫馨提示，第一時間掌握天氣信息和注意事項，及時做好應對。

廈門龍湖智慧服務實拍圖 檢查車庫防洪閘

四大火爐之一的他，有三大防汛大法

每年的三伏天，作為四大火爐之一的福州烈日似火，留學生都直呼想回非洲避暑，但是福州龍湖智慧服務，卻在緊鑼密鼓為6號臺風“煙花”，展開防臺防汛的安全部署。

福州龍湖防汛四大絕招：第一招，提前120天制定防臺防汛預案；第二招，日常維護保養、360度排查設備；第三招，暴雨發生前3重檢查機制，24小時嚴陣以待，層層筑牢安全堤，為業主安全度汛保駕護航。

龍湖智慧服務根據集團級防臺防汛通知及要求提前120天制定項目級防臺防汛預案，提前根據園區情況列出防汛物資清單，準備沙包、雨靴、疏通工具等物資，制定全面的巡檢制度，對排水系統、公區重點部位、設施、設備進行細致的檢查，切實消除安全隱患，確保雨季無憂。

日常維護保養過程中對排水設施、避雷裝置等重點設備進行全面、細致的檢查，定期清理下水道口的樹葉和雜質、確保地下室控制柜抽水、排水功能正常、切實消除安全隱患。

暴雨臺風前的3重檢查機制，缺一不可。除了項目自查，還有運營聯合巡檢，對項目逐個全面檢查，接到暴雨預警前一周，項目防臺防汛小組需進行復檢排查。

面對極端天氣造成的園區緊急情況，防汛小組各就各位，24小時在崗，隨時出動處理搶修。工程中心人員在臺風過境后第一時間對社區進行排查處理，檢查排水設施、供排水管網暢通、房屋漏水等遺留情況；環境治理中心做好現場清理及消毒工作，72小時內實現樹木擺正，道路暢通；若涉及到客戶損失，管家做好現場業主心理輔導工作，并記錄損失跟進處理；秩序維護中心負責做好現場善后清理，保障龍民基本生活。

福州龍湖智慧服務實拍圖 檢查污水井

就算大雨讓整座城市顛倒，他會給你依靠

夏季雨季來臨，不少小區都面臨著被暴雨“支配”的恐懼：一步一水坑，出行難、打車難、上班難；屋外大雨、屋內小雨……據氣象臺統計，從入梅以來，浙江省共發布了21次最高級別的紅色暴雨預警，平均雨量達到75毫米，如杭州、紹興等城市甚至超過了100毫米。本次雙臺風共舞，可能于7月25日在浙江沿海登陸，帶來大風天氣和較強降水。

夏季強降雨不可避免，但浙江龍湖智慧服務工作人員積極響應夏季防汛工作，早已為社區制定了完善的防汛應急預案和安全措施：在各小區開展防汛隱患排查，對存在的隱患即使排查整改；對排水渠、排水口進行清掏；對防汛物資進行詳細的檢查及補充，保證當暴雨來襲時，能有條不紊的面對，以切實保障社區居民的安全。

除此之外，為切實確保做好防汛工作，提高物業人員防汛搶險的反應和應急處理能力，浙江龍湖智慧服務還在社區內展開防汛演練工作，理論實踐合璧，專心保障每位龍民安全，筑牢防汛安全堤。

風雨無情，但風雨中亦有溫情。暴雨防汛、安全排查，僅僅只是龍湖智慧服務中的小小一部分，在龍民們看見或看不見的地方，浙江龍湖更是懷著一份“在有生命的空間，帶來有溫度的服務”的執著，日復一日、年復一年地堅守在崗位之上，時刻待命，無論何時何地、無論是什么樣的天氣，始終以近3000項嚴苛標準，為業主帶來全方位的細致服務，保證社區居民生活安全舒心。

浙江龍湖智慧服務實拍圖 準備防洪沙袋

這是一場與時間的賽跑，這是一次肩負使命的前行，這是一份對人民生命財產的敬畏……不論暴雨是否來臨，龍湖智慧服務時刻準備著，給龍民24小時的全程呵護。善待你一生，是一份承諾，每一個龍湖人都是守護龍民的戰士，就算暴雨傾城，龍湖給你依靠，龍湖智慧服務人始終堅守如一、風雨同舟，守護龍湖式幸福。