12月27日至28日，中國電信在京召開2021年度工作會。會議以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神、中央經濟工作會議精神，落實國資委中央企業負責人會議精神，總結2020年主要工作、回顧“十三五”，科學分析面臨的新形勢，展望“十四五”，研究部署2021年重點工作任務，全面實施云改數轉戰略，推進企業高質量發展，確保“十四五”開好局起好步，以優異成績慶祝建黨100周年。工業和信息化部副部長劉烈宏出席會議并講話，工信部、審計署、國資委及財政部等相關領導出席會議。

劉烈宏在講話中充分肯定了中國電信2020年工作取得的顯著成績，介紹了2020年信息通信業發展情況，分析了行業發展面臨的新形勢，通報了2021年工信部相關重點工作考慮。他指出，一年來，中國電信以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立新發展理念，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，認真落實工信部、國資委等部門有關工作要求，扎實履行政治責任、經濟責任、社會責任，順利完成全年各項工作目標，為加快網絡強國、數字中國建設做出了重要貢獻。面對嚴峻復雜的國際形勢和新冠疫情的嚴重沖擊，中國電信做了大量扎實有效的工作，取得了顯著成績，有力支撐疫情防控與復工復產復學，新型基礎設施建設成效明顯，民生服務水平穩步提升，轉型創新步伐不斷加快。對中國電信下一步工作，他提出“五個更加”：提升網絡供給能力，促進基礎設施建設者的根基更加穩固；提升科研攻關能力，促進技術創新推動者的能量更加強勁；提升業務拓展能力，促進融合生態塑造者的影響更加廣泛；提升民生服務能力，促進優質服務示范者的口碑更加優良；提升企業治理能力，促進機制改革探索者的活力更加迸發。劉烈宏強調，信息通信行業面臨著新形勢新挑戰、肩負著新使命新任務，希望中國電信全體干部員工繼往開來、奮力拼搏，深化改革創新、加快轉型發展，開創企業高質量發展新局面，奮力譜寫新時代網絡強國、數字中國建設的新篇章。

中國電信董事長、黨組書記柯瑞文作了題為《黨建統領守正創新 開拓升級 擔當落實 全面實施云改數轉戰略 推進企業高質量發展》的講話，帶領大家深入學習黨的十九屆五中全會和中央經濟工作會議精神，回顧2020年和“十三五”時期取得的主要成效，深化了對做好企業發展工作的八個規律性認識，包括堅持黨的領導、堅持中國特色現代企業制度自信、堅持以客戶為中心、堅持緊緊依靠隊伍、堅持推進云網融合、堅持全面深化改革、堅持強化科技創新和堅持維護網信安全。重點分析企業當前面臨的形勢，描繪中國電信“十四五”發展藍圖，深入闡述云改數轉戰略，對做好2021年重點工作提出了明確要求。

中國電信總經理、黨組副書記李正茂在會上做工作報告，總結回顧了2020年主要工作情況，肯定了全年在疫情防控、拓展市場、改善服務、云網融合、網信安全、企業改革、科技創新、內部管理、社會責任和企業黨建等方面取得的成績，指出工作中的不足和問題，提出了2021年主要發展目標，并對重點工作進行了部署。

會議指出，2020年是極不平凡的一年，全集團堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和黨中央重大決策部署，自覺把工作放到“兩個大局”中去謀劃和推動，堅持黨建統領、守正創新、開拓升級、擔當落實的總體思路，積極實施云改數轉戰略，加快推動云網融合，持續深化企業改革，統籌推進疫情防控和生產經營。歷經千辛萬苦，克服重重困難，保持了企業穩定發展和“十三五”主要目標的實現，紅色基因接續傳承發揚。

會議認為，當前信息通信業處于重要戰略機遇期，中國電信亟需提前布局和深化改革。通過從經濟發展、技術進步、客戶需求、產業趨勢、面臨風險等方面的形勢分析，提出中國電信要積極抓住垂直行業發展機遇，跨越連接向綜合智能信息服務領域進軍，賦能千行百業，拓展企業新空間。在新發展階段，要增強機遇意識和風險意識，做好謀劃、提前布局、深化改革、狠抓落實。

會議在充分分析當前面臨形勢的基礎上，提出了中國電信“十四五”規劃的指導思想、主要目標及具體舉措。重點闡述了云改數轉戰略，這是具有中國電信特色的企業數字化轉型戰略，是踐行中國電信初心使命的戰略，是立足新發展階段、構建新發展格局、推進高質量發展的戰略，是黨建統領、守正創新、開拓升級、擔當落實的戰略，其本質是以客戶為中心的發展與改革，要以滿足客戶需求、提升客戶體驗作為一切工作出發點和落腳點。

會議強調，2021年是中國共產黨成立100周年，是“十四五”規劃實施的開局之年，是我國現代化建設進程中具有特殊重要性的一年，是中國電信全面實施云改數轉戰略、開創新局面的關鍵之年。全集團要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和中央經濟工作會議精神，堅持穩中求進工作總基調，立足新發展階段，貫徹新發展理念，構建新發展格局，以推動高質量發展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，以改革創新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，堅持系統觀念，鞏固拓展疫情防控和經濟社會發展成果，更好統籌發展和安全，按照國資委工作部署和工信部工作要求，堅持黨建統領、守正創新、開拓升級、擔當落實，全面實施云改數轉戰略，深化企業改革，強化科技創新，打造高水平開放生態，全力推進企業高質量發展，為“十四五”發展開好局起好步。

會議明確了九個方面的重點工作：一是要發揮科技創新的戰略支撐作用，實現關鍵核心技術突破。二是要堅持以客戶為中心，加快服務升級和業務拓展。三是要加快云網融合新型基礎設施建設，積極賦能內外部數字化轉型。四是要切實維護網信安全，全力打造安全型企業。五是要扎實推進國企改革三年行動，為企業發展注入新的活力和動力。六是要強化企業管理，持續提升運營管理效率。七是要堅持依法治企和底線思維，防范化解企業風險。八是要堅持共創共享共贏，營造和諧發展氛圍。九是要加強黨的建設，為企業改革發展提供堅強保證。

本次會議以“云頒獎”方式表彰了中國電信全國抗疫先進個人、全國優秀共產黨員和全國勞動模范，激勵廣大干部員工不忘初心、砥礪前行，在推動高質量發展新征程中建功立業，實現自身價值和企業價值的雙贏。

中國電信一屆四次職工代表大會于同期召開，全體職工代表認真聆聽學習了工信部副部長劉烈宏和集團公司董事長、黨組書記柯瑞文的講話，聽取并審議了總經理、黨組副書記李正茂所作的工作報告、職代會工作情況報告等相關報告。大家表示，要認真學習、深刻領會董事長講話精神，進一步認清形勢，明確努力方向。按照工作報告要求抓好2021年工作落實，把握好難得的發展機遇，在推動企業高質量發展的新征程中再立新功。

中華兒女共筑復興夢，紅色電信再啟新征程。會議號召全體干部員工以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持黨建統領、守正創新、開拓升級、擔當落實，銳意進取、奮力拼搏，推進企業高質量發展，奮力開啟“十四五”發展新篇章，以優異的成績向建黨100周年獻禮。

本次會議以“現場+遠程”方式召開。集團公司黨組成員、外部董事、集團總部各部門、各省級分公司、各專業公司、直屬單位等主要負責人在現場參會，其他會議代表通過視頻會議遠程參會。會議期間，舉行了中國電信深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神讀書班。讀書班與工作會議程相結合，主要安排學習宣講報告、輔導報告、學習研討等環節。