滴滴出行總裁柳青在第三屆全國青年企業(yè)家峰會現(xiàn)場致辭

“今年一位名叫謝瑞杰的考生，以645分的高分被北大錄取，他父親謝凱是我們的滴滴師傅。”9月25日，第三屆全國青年企業(yè)家峰會在福州舉辦。滴滴出行總裁柳青作為工商聯(lián)青年委員會代表參會時(shí)講述了這個故事。

成立八年，滴滴從2012年一個互聯(lián)網(wǎng)打車平臺，逐漸成長為一站式出行平臺。但在柳青心中，滴滴另外一個身份更重要——滴滴是中國乃至世界最大的靈活就業(yè)平臺之一。“在這里我特別要強(qiáng)調(diào)靈活兩個字，過去一年，滴滴平臺總共帶動1360多萬個就業(yè)機(jī)會，有全職、有兼職。”

1360多萬個從業(yè)者背后是一個個家庭，每年，這些家庭中都有司機(jī)子女參加高考。柳青介紹，今年滴滴司機(jī)家庭出了3個清華、3個北大，有2007個考上了大學(xué)的孩子們。“我們設(shè)置了專門的橙果獎學(xué)金來獎勵這些孩子。他們是我們的驕傲，也是我們努力的動力。”

作為一家新興的民營企業(yè)，滴滴也面臨著來自外部環(huán)境的巨大挑戰(zhàn)。疫情期間，很多司機(jī)師傅的收入來源一下斷了，生活成了問題。好在疫情得到控制，“司機(jī)的收入逐漸恢復(fù)到去年同期水平，而我們的訂單規(guī)模也不斷再創(chuàng)新高。”

一家企業(yè)如何應(yīng)對未來各種不確定性？柳青的思考是做一家有高度、廣度、精度和溫度的企業(yè)。

高度即堅(jiān)定滴滴的初心，用先進(jìn)的科技和服務(wù)理念，解決人們的出行問題；廣度探索國際化道路；精度上，不斷深耕產(chǎn)品和服務(wù)，尤其不斷加大安全投入。

柳青格外強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的溫度。“溫度是企業(yè)的責(zé)任感。這也是一個企業(yè)生存的立身之本。對滴滴而言，這個溫度就是每一個方向盤背后的家庭。”

滴滴平臺上有30多萬的女性司機(jī)，很多都是為了方便照顧家庭；有上百萬的下崗職工和退伍軍人。柳青理解，“很多人不會一輩子開滴滴，但是我們很榮幸能夠成為他們?nèi)松猛旧系囊粋€溫暖的‘加油站’和‘避風(fēng)港’。”

未來充滿挑戰(zhàn)，但柳青堅(jiān)信，“做一家有高度、廣度、精度和溫度的企業(yè)，我們就能夠一起穿越周期。”