疫情是命令十萬火急，防控是責任刻不容緩。福州分行信用卡業務部市場商務室全體成員同舟共濟，心手同向，停工不停崗，在疫情防控關鍵階段，以“非常之舉”應對“非常之疫”，用他們的責任與擔當，奏出了“逆行者”的最美旋律，為信用卡業務高效、平穩、健康的發展添磚加瓦。

沖云破霧排萬難，精準施策穩軍心

市場活動一直是信用卡業務前端“獲客”和后端“活客”的強有力武器，而疫情的肆虐使得傳統線下活動幾乎停擺，這對前端銷售人員來說無疑是巨大的噩耗。逆水行舟，不進則退，市場條線當機立斷，積極籌劃，在“樸樸項目”設想得到總行卡中心領導認同后，立馬成立專案項目組著手籌備。

樸樸超市作為福州地區“到家服務”新零售巨頭，未與任何金融企業開展活動，這無疑是一塊難啃的“硬骨頭”。時不我待，分行韓平主管行長親自掛帥，第一時間同樸樸創始人溝通協調，為活動順利高效開展保駕護航。信用卡業務部關福源總一馬當先，積極協調計財、辦公室、法規等部門，為活動簽報、大額審批、招采、法審等合規手續盡快辦妥攻堅克難。陳美惠總親力親為同總分行及樸樸各部門高管多方溝通，為活動高效平穩的落地披荊斬棘。做就要做到最好，這是光大人的精神。

在居家辦公條件受限的條件下，市場商務室的小伙伴們上下一心，分工協作，宣傳畫面我負責，合同法審我跟進，推廣文案我來寫……為保障我行利益最大化，對樸樸宣傳資源反復溝通爭取；為確保宣傳畫面效果清晰醒目、直擊人心，對宣傳畫面反復設計、精雕細琢；為規避推廣文案內容不當產生負面效應，對文案集思廣益、群策群力……功夫不負有心人，疫情隔人不隔心，在總分行領導、分行各部室及卡部市場條線小伙伴們的共同努力下，樸樸超市“實惠生鮮進萬家”項目從提出到可落地僅歷時10個工作日，項目于2月24日如期上線。

活動一上線就引爆市場及同業，首日交易筆數近萬筆，極客進件200余件，預審批通過率達90%，優質客戶占比超60%，瞬間打破了疫情期間信用卡營銷受阻的不利局面，成為信用卡“活客”和“獲客”的良藥。樸樸項目的上線給了前端營銷人員一顆定心丸，為信用卡業務平穩運行穩定了軍心。

危中求機出妙招，客戶健康我護航

疫情當前，責任在肩。傳統線下實體行業四面楚歌。信用卡業務部市場商務室在開展線上活動的同時，想客戶之所想，急客戶之所需，攜手中華老字號連鎖品牌回春藥店，合力開展“光愛健康·春惠相伴——滿200元最高立減100元”優惠促銷活動，讓廣大客戶在得到健康保障的同時還能享受到實實在在的優惠。

病毒無情，光大有情。抗“疫”期間，信用卡業務部市場商務室積極宣導、科學策劃，在各行各業復工復產來臨之前，聯合各媒體公司免費在地鐵、高端社區寫字樓等重點區域重點要道投放疫情防控公益廣告，用“疫情防控，你我參與”的理念，引導大眾正確看待疫情，用“勤洗手、常通風、消消毒、戴口罩”等通俗易懂的廣告語，增強大眾自我防護意識，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

疫情未除，戰斗未止。不僅僅是市場商務室，信用卡業務部每個條線的每位小伙伴們都在用自己的方式為這場戰疫貢獻著微薄之力。水滴石穿，磨鐵成針，福州分行信用卡業務部將同全行上下擰成一股繩，眾志成城，共克時艱，待到戰“疫”告捷時，共賞櫻花之浪漫。