5月16日晚至5月17日凌晨，龍巖市連城縣遭遇特大暴雨災害，迅速高漲的水位，致使連城縣主城區一片澤國，多處房屋進水、倒塌，大批車輛被淹。面對突如其來的自然災害，平安產險龍巖中心支公司第一時間啟動大災應急預案，立即增派理賠人員、救援車輛，全力以赴抗災救險。

上午10時，正在為店鋪進水損失慘重而煩心的客戶黃先生，收到了車輛賠款到賬的短信。黃先生的愛車在暴雨中也被淹了，凌晨五點，平安產險龍巖中心支公司查勘員接到報案后就冒雨趕到了現場，迅速展開查勘救援工作。黃先生說平安的查勘員還親自赤腳涉水幫忙推動車輛協助施救，在那么多案件的情況下，賠款還如此迅速就到賬了，平安實在貼心。

下午15時，平安產險龍巖中心支公司客服理賠部查勘員謝運興剛剛回到救援保全場地，電話突然響起，案件又來了，一位女車主因突遇大雨，視線模糊，導致掛擦，女車主十分無措焦急。此時查勘員謝運興二話不說，立馬趕往報案現場。到達現場后耐心安撫客戶，幫助客戶處理案件。

截止17日18時，平安產險龍巖中心支公司接報案60余件，完成車輛施救50余輛。救援工作已持續了18小時，雨還在斷斷續續的下著，疲憊了一天的查勘員已不記得自己是沒吃早飯還是沒吃午飯，忽略了早已濕透的鞋子，穿的是涼干的臟衣服，但是他們還要繼續奔波前往下一個報案現場。

正值雨季，暴雨來勢兇猛，平安產險龍巖中心支公司查勘人員將時刻待命，竭盡全力守護您的愛車！（陳麗）