中新網(wǎng)11月22日電 據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道，臺(tái)鐵普悠瑪列車出軌事故傷亡者家屬21日指控臺(tái)鐵“不聞不問(wèn)”，臺(tái)鐵“主任秘書(shū)”朱來(lái)順21日傍晚回應(yīng)稱，臺(tái)鐵已安排一對(duì)一的關(guān)懷工作人員，罹難者補(bǔ)償金也可由家屬隨時(shí)領(lǐng)取，強(qiáng)調(diào)嘉義站新站長(zhǎng)將放棄權(quán)益保證書(shū)給家屬是誤會(huì)。

臺(tái)鐵普悠瑪列車10月21日翻覆出軌致18人死亡，事故發(fā)生已滿1個(gè)月，有傷亡者家屬不滿臺(tái)鐵只支付保險(xiǎn)金，21日痛批政府對(duì)事故后續(xù)處置不聞不問(wèn)，盼政府實(shí)現(xiàn)承諾，成立項(xiàng)目辦公室，或由公正單位來(lái)協(xié)助家屬。

對(duì)此，臺(tái)鐵“主任秘書(shū)”朱來(lái)順21日傍晚指出，臺(tái)鐵已安排一對(duì)一的關(guān)懷工作人員，除了到醫(yī)院探訪慰問(wèn)，也密切和家屬聯(lián)系，已盡最大努力，希望避免二次傷害。

他表示，目前18位罹難者已經(jīng)有8位的家屬領(lǐng)取補(bǔ)償金530萬(wàn)元(新臺(tái)幣，下同)，還有10位的家屬?zèng)]領(lǐng)取，其中，董家兄妹有8名親友罹難，卻還沒(méi)領(lǐng)補(bǔ)償金，臺(tái)鐵已經(jīng)通知罹難者家屬隨時(shí)都可以來(lái)領(lǐng)取。

此外，有傷亡者家屬稱，有站長(zhǎng)簽署領(lǐng)款收據(jù)時(shí)附上放棄權(quán)益保證書(shū)，導(dǎo)致家屬差點(diǎn)簽下。朱來(lái)順解釋稱，確實(shí)發(fā)現(xiàn)嘉義站新站長(zhǎng)將保證書(shū)給家屬，但“應(yīng)該是誤會(huì)”，強(qiáng)調(diào)“絕對(duì)不是故意的”。

他強(qiáng)調(diào)，臺(tái)鐵沒(méi)有規(guī)避責(zé)任，自認(rèn)該負(fù)責(zé)，盡管事故原因還沒(méi)確定，也不會(huì)影響理賠。11月23日晚間8時(shí)在臺(tái)東的理賠協(xié)商會(huì)議是由家屬?zèng)Q定時(shí)間地點(diǎn)，臺(tái)鐵都會(huì)無(wú)條件配合。

臺(tái)灣交通部門官員、羅東站長(zhǎng)等還展示和受傷小朋友、家長(zhǎng)的互動(dòng)，表示沒(méi)有不聞不問(wèn)。