4月24日，人保財險福州市分公司理賠中心接連收到客戶送來的兩面鮮紅錦旗，一面印著“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”，另一面寫著“承諾保障 服務快捷 陽光關愛 心系客戶”。兩面錦旗不僅是客戶對理賠服務的真摯致謝，更是對分部以黨建引領理賠服務提質增效的高度肯定。
近期，兩位客戶先后發生保險事故，分公司理賠中心的黨員理賠骨干充分發揮先鋒模范作用，主動擔當作為，接到報案后第一時間響應，全程跟進案件進展，簡化理賠流程、壓縮賠付時效，同時耐心解答客戶疑問、主動提供人文關懷，用專業高效的服務解決了客戶的理賠難題，讓客戶感受到了保險服務的溫度與力量。
兩面錦旗，既是榮譽，更是責任。人保財險福州市分公司理賠中心將持續深化黨建與業務融合，把客戶的認可轉化為服務提升的動力，以更優質、更高效的理賠服務踐行國企擔當，守護群眾的美好生活。
責任編輯：唐秀敏
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