5月19日，一位年過六旬的范奶奶神色慌張地走進農(nóng)行福州華林斗門支行，急切地向工作人員求助，稱自己的銀行賬戶出現(xiàn)異常，要求盡快處理。工作人員立即展開查詢，發(fā)現(xiàn)范奶奶的賬戶狀態(tài)雖顯示正常，但有一筆1270元的資金被凍結(jié)。這一情況引起了工作人員的警覺。

通過反電詐一體化平臺進一步核查，工作人員發(fā)現(xiàn)范奶奶的賬戶近期有多筆資金快進快出，交易對手均為某連鎖超市有限公司，涉及金額上萬元。然而，范奶奶卻表示對該公司的存在毫不知情。這一異常交易行為讓工作人員意識到可能存在電信詐騙風(fēng)險，于是耐心詢問范奶奶具體情況。

范奶奶堅定地打開微信中名為“天行健”的聊天框，屏幕上赫然顯示著“投資”“資產(chǎn)備案”“專屬銀行卡最新辦理指標(biāo)”等字眼。她解釋道，這是一個“國家專門扶貧的平臺”，聲稱只要投資就能獲得分紅，并自豪地表示平臺用戶已超過三百萬人。工作人員結(jié)合這些信息，迅速判斷范奶奶遭遇了電信詐騙，當(dāng)即勸阻她停止任何操作，并通過近期網(wǎng)點攔截的類似案例，提醒她務(wù)必警惕此類騙局。然而，范奶奶起初仍堅信自己的投資沒有問題，甚至誤以為銀行工作人員在阻礙她“賺錢”。

本著對客戶資金安全的高度責(zé)任感，華林斗門支行迅速啟動警銀聯(lián)動機制，聯(lián)系了轄區(qū)片警周警官。周警官火速趕到網(wǎng)點，與工作人員一起向范奶奶詳細剖析了交易的疑點，并耐心解釋正規(guī)投資渠道與詐騙手段的區(qū)別。他們強調(diào)，高收益低風(fēng)險的投資往往是騙局，提醒范奶奶切勿輕信。

經(jīng)過多方勸導(dǎo)，范奶奶終于恍然大悟，意識到自己險些落入詐騙陷阱。她激動地向銀行工作人員和周警官表達了深深的謝意，并表示今后一定會提高警惕，保護好自己的“錢袋子”。

此次事件充分展現(xiàn)了農(nóng)行福州華林斗門支行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感，也體現(xiàn)了警銀聯(lián)動機制在防范電信詐騙中的重要作用。銀行將繼續(xù)加強金融知識宣傳，與警方緊密合作，為市民的財產(chǎn)安全保駕護航。