“我們急需采購一批原材料，你們能盡快給我們提供一筆貸款嗎?”3月29日，中信銀行無錫分行接到無錫鈴派科技有限公司的緊急融資需求。面臨客戶和信貸審批人都居家隔離的重重困難, 經辦客戶經理在做好防疫措施的同時上門服務，分別在客戶和審批人所在的小區指定防疫卡點進行核保、簽字審批，加班加點辦理授信手續。3月31日，1000萬元貸款發放到賬。“感謝中信銀行，疫情期間專程上門服務，緊急提供資金支持，解決了疫情下公司生產運轉的燃眉之急！”無錫鈴派科技有限公司負責人唐先生激動的表達謝意。

這只是中信銀行金融助力抗疫的一個縮影。在疫情多點頻發、少數地方高位流行的形勢下，中信銀行始終心懷“國之大者”，堅持國有金融企業使命，以金融血液滋養經濟肌體，踐行“中信擔當”，各地分行認真落實當地政府決策安排，以高度的責任感和使命感做好疫情防控工作與金融服務保障，并積極參與到抗疫志愿工作中去。

上海：保障業務連續性 金融市場交易順暢

3月27日晚間，上海市疫情防控工作領導小組辦公室發布通告，3月28日5時開始在全市范圍內、以黃浦江為界分區分批開展新一輪切塊式、網格化核酸篩查。位于浦東世博片區的中信銀行上海分行接到上述通知后，第一時間召開線上會議，迅速啟動應急預案，認真貫徹落實上海市最新疫情防控要求，全力保障銀行業務的連續性。為了確保季末信貸投放，中信銀行上海分行安排人員堅持留守封控區域，實現運營賬務中心、現金中心和用信中心業務連續不間斷，保障封閉期間銀行賬務復核、遠程授權、資金清算和放款業務正常運轉不受影響，為小微企業、涉疫企業貸款開放綠色通道，確保企業信貸投放、資金劃付及結算暢通。

金融交易保障方面，為了保障各大要素市場和金融機構業務運轉，中信銀行上海分行啟用應急預案，迅速部署做好備份辦公場所值守人員排班以及其他居家人員的VPN開通工作。浦東地區封控的第一日清晨，該行金融市場中心的業務員們與證券、期貨、基金、其他銀行等金融市場客戶在同業資金、債券、票據等業務詢價工作正常開展，最終通過現場值守人員和居家辦公人員有序分工協作，于當日順利完成多筆交易操作。此外，該行資產托管部人員統籌各項工作，確保產品交易如期進行、凈值正常核對、報告按時提供，全力服務資產管理行業度過疫情危機。

深圳：開辟綠色通道 線上貸款支持小微企業

疫情之下,小微企業承受風險能力較弱,更容易受影響。“銀行網點全面停止營業,我們簽的政府訂單有大批貨款急需支付,資金不夠用了”,疫情關頭,某“專精特新”企業的財務負責人特別著急。這時,他從中信銀行深圳分行了解到一款為“專精特新”企業定制的科創e貸產品,該產品可以純線上化操作、無需抵押擔保、隨借隨還。提出申請后,只花了三分鐘,600萬元貸款就到公司賬上了。“對我們企業來說真是雪中送炭!”該負責人感嘆道。

對小微企業來說,足不出戶就能獲得高效順暢的非接觸式金融服務,中信銀行深圳分行推出的純線上化貸款發揮了關鍵作用。該行開辟綠色審批通道,快速為小微企業客戶開通線上化貸款功能,通過電話、微信等引導小微企業使用中信易貸的純線上化貸款產品,滿足不同行業的資金需求,全方位支持市場各類金融服務需求保障。僅3月14日—22日,中信銀行深圳分行累計投放各類普惠金融純線上化貸款110筆,共7790萬元,單筆最小金額僅3000余元,單筆最大金額990萬元。

東莞：金融業務不斷檔 定向支持疫區企業

自3月中旬東莞市封控以來，中信銀行東莞分行啟動各項業務應急預案，抽調部分骨干員工組成“應急先鋒隊”，保證疫情期間金融服務不間斷。截至目前，今年以來中信銀行東莞分行交通運輸行業投放約1.3億元，批發零售業投放超25億元，住宿及餐飲業投放約0.5億元；重點支持受疫情影響鎮街轄內的企業緩解資金周轉困難，為受疫情影響較大的大朗鎮區內共13家企業累計投放金額約0.7億元。

濟南：全力保障抗疫物資生產 紓困農牧企業

面對轄內淄博分行因屬地疫情防控要求無法正常營業的情況，中信銀行濟南分行采取業務上收、線上指導等方式響應客戶需求，保障業務連續性；克服交通封閉、人員隔離等困難，為濱州地區口罩、防護服等生產企業加急新增提款1.1億元，全力保障抗疫物資生產；開設綠色審批通道，積極支持疫情防控地區農牧企業、糧油企業等，為市場主體解憂紓困，保障群眾生活必需品供應。

一直以來，中信銀行堅持黨建引領，全面踐行國企使命擔當，深刻把握國有企業政治屬性，把落實中央決策部署、服務國家大局體現到定戰略、擔使命、謀發展的實際行動中。2022年是中信銀行建行35周年。該行表示，將持續積極履行社會責任，統籌疫情防控與經營發展，助力實體經濟，傳遞“中信溫度”。