“感謝你們的緊急援手，好多親戚朋友的車都淹了，我的車是救援最快，處理最及時的！”

9月4日晚，人保財險漳州龍海支公司查勘員接到客戶蔡先生報案，稱其車輛在漳州龍海區(qū)港尾鎮(zhèn)因“海葵”臺風遭水淹。查勘員聞訊立即趕往現(xiàn)場，在完成查勘信息采集后，幫助客戶將車輛推到高處安全位置，并聯(lián)系救援單位，以最快的速度完成車輛施救。 

為使每位客戶報案得到及時響應處理，查勘員晝夜奮戰(zhàn)，不間斷地奔赴一個又一個水淹車現(xiàn)場，僅9月4日當晚連續(xù)查勘了17筆水淹車案件。連日來，為提供快速理賠服務，該支公司查勘員們迎“風”而上，連續(xù)奮戰(zhàn)在搶險救災一線，加班加點開展查勘，甚至帶傷上陣，堅守崗位，以實際行動踐行“人民保險服務人民”初心使命。

受臺風“海葵”影響，漳州龍海區(qū)遭遇了強降雨襲擊，引發(fā)港尾鎮(zhèn)、隆教鄉(xiāng)、浮宮鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)澇災害，大量汽車被水淹。9月4日下午，人保財險漳州龍海支公司立即啟動防災預案，對防御臺風“海葵”進行了工作部署。作為當?shù)胤姥纯购抵笓]部成員單位，該支公司第一時間將臺風預警信息發(fā)送客戶，提醒將車輛往高處轉(zhuǎn)移，切實落實“防重于賠”工作理念。該支公司秉承“能賠快賠、應賠盡賠”原則,在多個維修廠設立水淹車集中定損點，全力提升案件處理效率,并協(xié)調(diào)車輛維修廠為車主提供快捷維修服務,用保險力量守護人民群眾的生命財產(chǎn)安全,為人民筑起防汛金融堤壩。

截至9月5日，人保財險漳州龍海支公司共完成了68筆“海葵”臺風車輛涉水案件查勘工作。

（人保財險漳州龍海支公司 林珊珊）