經歷了近7個周的漫長等待后，蘋果在9月12日發布的iPhone X終于上市，已有大量用戶在11月3日順利拿到了iPhoneX。今年的iPhone X可謂是命運多舛，開售之前，許多分析師都認為會被炒得很高，然而開售后，許多渠道很快就恢復了原價。更加不幸的是，上市當天iPhoneX就被爆出問題，多位用戶在Twitter上吐槽稱，他們無法實現這一連接，導致他們的手機無法使用。

遺憾的是，到目前為止，，蘋果官方并未就iPhone X無法激活的問題給出任何解釋。不過讓人不解的時，此次出現激活問題iPhone X，是在蘋果官網和零售店購買的，從運營商處直接購買的并未出現這一問題。對此，美國運營商AT&T表示，激活新機的數量太多，導致服務器存在壓力過大的問題，所以不妨等等在激活使用。 這回復真是讓人哭笑不得。

反倒是iPhone X的燒屏問題，蘋果公司表示，iPhone X使用的是OLED顯示屏，長期使用出現“輕微的視覺變化”符合預期的正常變化。所以說蘋果這一次用了巧妙的方式，直接把鍋甩給了生產OLED顯示屏的三星。

此外，iPhone X還被爆出另一問題，iPhone X的Face ID出現了問題。據網友表示，其Face ID無法開啟，顯示檢測到原深感攝像頭出現問題，面容ID已停用，且無法開啟。

隨后，蘋果的官方網站上針對此問題做了描述：在iPhone X上會看到一條信息，提示“檢測到原深感攝像頭存在問題。面容 ID 已被停用”。出現這一情況的原因是，在iOS中使用診斷程序后，如果檢測到原深感攝像頭存在問題，可能會導致它無法正常工作。

蘋果新品發布后，利空消息頻傳。先是iPhone8銷售意外遇冷，專賣店門前的長隊再也沒有出現；后是臺灣地區供應商爆出蘋果故意壓低iPhone X出貨量。而現在，媒體又爆出iPhone X無法激活且面容ID無法使用！今年的蘋果公司真是命運多舛！

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