三星現(xiàn)在中國官網(wǎng)上線了關(guān)于Galaxy Note7召回的最新公告，明確了很多細(xì)節(jié)。

按照三星的說法，退換貨的時間從今天（14日）到12月31日，消費(fèi)者僅需攜帶Galaxy Note7手機(jī)以及相應(yīng)購買憑證（發(fā)票、收據(jù)等）到原購買渠道辦理退換貨。如有三星電子附贈的贈品無需返還。

- 選擇Galaxy Note7退貨的消費(fèi)者我們將提供200元補(bǔ)貼；

- 選擇退貨后購買Galaxy S7 edge/S7的消費(fèi)者我們將提供600元補(bǔ)貼（含退貨補(bǔ)貼200元)，選擇購買其他三星智能手機(jī)時，三星電子將提供300元補(bǔ)貼（含退貨補(bǔ)貼200元）。

召回細(xì)則——

1.在購買的門店無法辦理退換貨時,請聯(lián)系Galaxy Note7客服熱線（400-810-5858）。

2.包裝盒、說明書、零配件(耳機(jī)、充電器等)無需退還。

3.三星網(wǎng)上商城、京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜（中國）渠道購買的消費(fèi)者，領(lǐng)取補(bǔ)貼方法請咨詢相關(guān)網(wǎng)站三星客服。

4.Galaxy Note7三星官方配件(LED保護(hù)套、鏡面智能保護(hù)套、鏡頭保護(hù)殼、立式智能保護(hù)套、無線充電背夾)在原購買渠道進(jìn)行退貨，辦理辦法與Galaxy Note7手機(jī)相同。

5.非國行版Galaxy Note7產(chǎn)品也可以辦理退貨。

6.Note7不可以繼續(xù)使用。

7.Note7產(chǎn)品出現(xiàn)故障可以辦理退換貨。但無法查詢手機(jī)IMEI時請致電Galaxy Note7客服熱線（400-810-5858）。

官網(wǎng)召回公告：點(diǎn)擊