快科技3月20日消息，真我（realme）官方今天發布公告，正式回歸OPPO大家庭，自2026年4月1日起，中國區售后服務將全面接入OPPO服務網絡。

自2026年3月20日起，realme委托OPPO在中國大陸地區，為realme手機、平板、電腦、IoT等全品類產品提供售后服務，涵蓋咨詢服務、配件更換、檢測與維修、技術支持、保障服務履約等全場景服務。

過渡期安排方面，3月20日-3月31日期間，realme原有服務渠道仍可正常使用，并將逐步替換為OPPO服務渠道。

在此期間，realme官方商城購買用戶的退換貨需求仍由原渠道處理。

4月1日起，將全面切換至OPPO服務網絡。

OPPO將依據《消費者權益保護法》及realme原有服務政策，提供不低于國家三包標準的售后服務。

數據處理方面，realme僅向OPPO共享設備保修、保障服務權益、維修工單等必要售后信息，用戶訂單、個人信息等內容不會共享或遷移，相關寄修、預約服務記錄可在2026年6月30日前自行下載保存。

今年初，OPPO內部信宣布realme回歸OPPO成為旗下子品牌，真我、一加和OPPO形成戰略協同關系，真我CEO李炳忠將領導整體子品牌業務。