釘釘、企業微信集體“崩潰”

1月29日，釘釘正式宣布對1000萬家企業組織發布了支持“在家辦公”的全套免費解決方案。主功能包括遠程視頻會議、方便教育機構和學校使用的群直播、保障企業組織疫情期間消息精準觸達的DING功能、保障組織分散辦公效率的日程共享、任務協同、在線文檔協同、遠程打卡功能，還有日志匯報、辦公OA、審批、智能人事、釘盤、釘郵、公告、簽到、項目群等網上辦公基礎功能，全量免費開放。

1月28日，企業微信發布了遠程辦公指南，表示“疫情期間，企業微信讓溝通協作不間斷”。據其官方文章介紹，企業微信支持萬人全員群；會議人數上限升級到300人（疫情期間），支持隨時隨地發起音視頻會議；有微文檔、微盤等整套協作工具，支持多人線上共同編輯，修改及時同步+嚴格的權限管理；整套支持員工用企業認證身份添加客戶微信。

“除了以上通用應用，我們還針對受疫情影響較大的行業提供特色服務。”企業微信官方文章提到，其能提供醫療行業在線問診，教育行業家長通知功能等行業特色服務。

不過，今日上午，釘釘和企業微信集體“崩潰”，網友紛紛在社交平臺上反映“釘釘、企業微信說話聽不清楚、自帶噪音、邀請收不到信息、加入不了會議......”、“發消息一直顯示未讀”等問題。

對此，釘釘和企業微信分別在官方微博做出回應。釘釘表示，“今日是春節假期后開工第一天，超過1000萬家企業組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會議成為開工會議的首選。今日早上9時，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”