新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作正值關鍵期，不便出門的群眾對基本生活必需品寄遞服務的需求越來越多。目前，快遞企業正陸續恢復運營，保障市場供應。

快遞服務仍是“非正常”模式

伴隨著春節假期的結束，快遞企業也陸續恢復營業，然而在嚴峻的疫情形勢之下，正常的快遞運營模式很難一時恢復。就算企業全面復工、運力增加，可最終提供的服務依然很難與平常一樣。

1月30日，順豐對外發布了最新收寄服務調整策略。順豐表示，因保障醫療防疫等急需物資運送，寄往湖北省快件只收取醫療救援物資及防護物品，湖北省內各城市由于高速交通管制封閉等原因，只提供同城件服務。運輸時效可能存在延誤。除湖北省以外，此期間中國內地地區互寄提供標快服務，其他產品暫停收寄。

節后快遞日常派送何時全面復工？

按往年慣例，春節假期是快遞服務的淡季，快遞企業大多在大年初八左右陸續恢復正常業務，節日期間只是安排部分人員值守。一些快遞企業表示，今年春節，要應對運送防疫物資和普通派送的雙重考驗。此外受疫情影響，節后復工存在人手緊缺問題。

目前，全國多地已實施更加嚴格的交通管制和檢疫排查，對全國快件的運輸造成不同程度影響。順豐速運除湖北省外，中國內地地區互寄僅提供標快服務，其他產品暫停收寄。

圓通速遞某網點負責人告訴記者，隨著疫情擴散，部分員工存在返崗難，不可避免地面臨人手短缺。為做好復工準備，從年前開始，網點的辦公場地每天都消毒處理，配備了電子體溫計，所有進出人員都做體溫測量及登記。

德邦快遞有關負責人表示，春節期間主要提供跨省區長途大批量物資運輸，目前所有運力全部用于批量防疫物資的運輸，且免費承運。預計年初十將全面復工，各地區網點可依據區域貨量、疫情、政府政策等因素靈活梯度排班，同時為快遞小哥配備口罩和防護服，做好場地、快件和車輛消毒。