2020春運搶票須知：

　■ 注意放票時間

12306網站和電話購票開放時間都是早上6點至晚上11點，因此旅客需要關注車票開售時間，第一時間搶票，買到的可能性會更大。

需要提醒的是，由于火車站售票窗口、代售點的購票預售期為28天，窗口購票的時間也需依次向后順延2日。

　■ 做好支付準備

網購車票時一定要在30分鐘內完成支付，如超過30分鐘未支付，車票將自動取消。因此在搶票前，旅客需要提前做好網上支付的準備。

　■ 用好候補購票功能

第一時間沒有搶到票也不要著急。鐵路部門在中國鐵路12306網站和APP上推出了“候補購票”功能，每個人可以預約兩個時段的4張車票進行候補購票，不用盯著手機，只要有人退票或有余票放出，系統會自動按照排隊順序購入。

　■ 抓住撿漏時間點

根據往年經驗，開車前15天是退票的高峰期，其次是在開車前1至2天，這時有的旅客會因行程變化而退票，尤其是晚上10時至11時期間，更是旅客退票的高峰時段。

此外，臨開車前，售票系統往往會放出部分剩余車票，旅客也可隨時關注。

　■ 不通過第三方代購網站購票

鐵路部門提醒，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行。

更不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。