針對湖南省郴州市永興縣“大頭娃娃”假特醫奶粉事件，永興縣市場監管局宣傳負責人5月13日回應稱，調查小組在盡力安撫患兒家長情緒，家長們提出的訴求是要求涉事門店及相關方賠償。目前調查小組已聯系涉事企業，且暫未發現有醫院和醫生參與事件過程。該宣傳負責人還表示，調查小組已在昨日接觸一名患兒家長，今日會繼續與其他家長見面。

5月13日，有媒體聯系到涉事產品“倍氨敏”生產方湖南唯樂可健康產業有限公司。該公司官方客服表示，“倍氨敏”產品已在2019年年中停產，目前公司已經介入調查。對于產品種類和適用人群，客服稱“倍氨敏”是普通食品，普通人群均可以食用，產品符合國家標準（固體飲料標準）。對于涉事產品為何在涉事母嬰店門店售賣且銷售給了牛奶過敏孩子，客服稱，該產品針對普通人群可以食用，是可以售賣的。公司只是依據國家法規生產產品，對門店銷售給孩子并不清楚。

據湖南經視報道，近日，永興縣多名患者家長發現自己孩子身體出現濕疹，體重嚴重下降，頭骨畸形酷似“大頭娃娃”，還有不停拍頭等異常情況。經媒體調查發現，這些患兒被醫院確診為“佝僂病”，且都食用了一款名為“倍氨敏”的“特醫奶粉”。實際上，這款“奶粉”是一種固體飲料，并不具有特醫奶粉資質。

永興縣委宣傳部5月12日晚回應媒體稱，涉事母嬰門店從湖南唯樂可健康產業有限公司購進的47件“倍氨敏”固體飲料已全部售出。目前縣市場監督管理局、縣衛健局等相關職能部門已組成工作專班，對該事件進行調查。同時對報道中的5名孩子進行人文關懷，安排人民醫院兒科專家對其全面體檢，并在當地進行為期一個月的兒童食品安全全面清查整頓行動。