原標題：“江西女游客‘手滑’摔斷30萬玉鐲”事件21天后雙方達成和解

商家游客三七分

云南網(wǎng)訊（記者 熊強）6月27日上午，云南瑞麗市一女游客在姐告區(qū)玉城試戴手鐲時，不小心把一支標價30萬的手鐲掉地上摔碎后當場被嚇暈。該事件發(fā)生后，一波未平一波又起，引發(fā)社會關(guān)注。21天后即7月18日，瑞麗寶玉石協(xié)會對外通報稱，涉事雙方經(jīng)司法調(diào)解就賠償事宜達成一致。

6月27日早上10點10分左右，江西女游客費女士在玉城1號廳林氏翡翠柜臺試戴手鐲，在銷售人員告知價格30萬后，自行摘下時不慎失手摔落在地，斷成兩截，后因緊張昏厥在現(xiàn)場，商家和周圍群眾立即撥打120，并迅速對費女士采取了積極有效的救治措施，經(jīng)120現(xiàn)場診治身體后無大礙，隨后玉城消費者維權(quán)服務(wù)站進行調(diào)解，費女士與商家就賠償金額不能達成一致，經(jīng)雙方同意報警處理，姐告公安分局國門派出所隨即處理。調(diào)解過程中，公安、市場監(jiān)督管理、姐告工管委、旅游等部門都及時進行調(diào)解處理。期間，商家出具了由云南省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院出具的《天然翡翠飾品合格證書》。

瑞麗寶協(xié)受當事方的委托，派出評估專業(yè)委員會三名人員前往調(diào)解現(xiàn)場對摔斷翡翠手鐲進行價值評估，并出具評估意見：56圈口，糯化局部糯冰種，晶體較細，水頭和光澤度較好，飄翠色，完美，無裂，無臟。按當前瑞麗翡翠市場價值估算，協(xié)會出具了該只手鐲約值人民幣18萬元的評估意見，意見僅供參考。“此次評估中，協(xié)會沒有收取任何費用。”

費女士此前接受云南網(wǎng)獨家采訪時曾稱，“他們叫當?shù)氐蔫b定專家來鑒定，我是很有異議的。”她認為，因當時商家說進價17萬，這里面肯定也還有水分，“權(quán)威”的鑒定竟然還多出1萬塊。

隨后多次調(diào)解，由于當事人家庭原因回江西處理，雙方一直無法就賠償條件達成一致意見。此后，在瑞麗市消費者協(xié)會監(jiān)督與瑞麗寶協(xié)進一步調(diào)解下，雙方于昨日在瑞麗市勐卯鎮(zhèn)司法所見證下，認定各自責(zé)任，就賠償事宜協(xié)商達成一致，并簽署調(diào)解協(xié)議。

瑞麗寶玉石協(xié)會還表示，由現(xiàn)場監(jiān)控、各方當事人、目擊者證明，整個事件為意外事件，無強買強賣、欺詐、脅迫、誘導(dǎo)等違法、違規(guī)行為。事件雙方一直友好協(xié)商，積極處理，未發(fā)生任何言語和肢體沖突。

瑞麗寶玉石協(xié)會秘書長曠山接受媒體采訪時表示，17日當天協(xié)調(diào)過程中，瑞麗寶玉石協(xié)會作為見證人，從始至終參加了雙方賠償協(xié)議的簽署。協(xié)議最終按照翡翠手鐲17萬的價格進行賠償。通過責(zé)任劃分，費女士承擔(dān)70%的責(zé)任，商家林氏翡翠承擔(dān)30%責(zé)任。

談及雙方責(zé)任劃分的問題，7月18日晚間，云南網(wǎng)聯(lián)系費女士時，她表示前往江西的飛機馬上要起飛了，不便多說什么，而此前她曾透露想盡快回歸平靜的生活。