春運期間，在人頭攢動的候車大廳、滿載旅客的列車車廂，當(dāng)突發(fā)疾病或遭遇意外狀況時，快速尋找救援設(shè)備、正確求助與科學(xué)處置都至關(guān)重要，請收好這份鐵路出行應(yīng)急求助和健康安全指南。

總臺央視記者 孫繼文：現(xiàn)在全國主要的客運車站基本上都配備了自動體外除顫器，它一般是設(shè)在候車大廳醫(yī)務(wù)室，或者是通道里人流比較集中、醒目的位置，如果碰到緊急情況，可以直接拉開門或是破拆。

列車車廂內(nèi)也都配備有急救箱，一般存放于中部服務(wù)車廂或首尾車廂設(shè)備柜等，內(nèi)含紗布、止血帶、消毒液等基礎(chǔ)用品，可聯(lián)系乘務(wù)員及時取用。

總臺央視記者 孫繼文：在每列動車組列車的無障礙衛(wèi)生間，都有緊急呼叫按鈕。翻開蓋，摁下紅色按鈕，就可以直接通知到乘務(wù)室。

除了及時找到救援設(shè)施，快速、準(zhǔn)確地求助，也是提升救援效率的關(guān)鍵。

國鐵北京局北京客運段列車長 馮華：在列車上遇到突發(fā)狀況，可直接告知乘務(wù)員，他們會第一時間前往協(xié)助處置，并同步上報；還可以尋找列車長，我們會協(xié)調(diào)全車資源，比如通過廣播尋找同車醫(yī)護人員、聯(lián)系前方車站急救力量等，必要時還會申請列車臨時停靠。

在等待救援人員抵達過程中，現(xiàn)場的科學(xué)處置同樣重要。尤其對于暈厥、呼吸困難的旅客，通風(fēng)能有效緩解癥狀，周圍旅客應(yīng)主動避讓，保持空氣流通以及救援通道暢通，為患者搶占黃金救援時間和空間。

國鐵武漢局疾控所專家 劉靜：若患有高血壓、糖尿病、心臟病等慢性疾病，務(wù)必隨身攜帶常用藥物，備好病歷卡及緊急聯(lián)系人電話號碼等。此外，長途旅程多起身活動，預(yù)防血栓等疾病發(fā)生。

還有不少朋友出行是為了參與冰雪運動項目，針對旅途中極易發(fā)生的崴腳、摔傷、骨折、腿抽筋等意外情況，如何減少傷害和影響，來聽骨科專家支招。

北京骨科專家 劉崇志：如果摔倒，先不要急于起身，應(yīng)觀察一下自己有沒有問題。如果懷疑有骨折的話，盡量保持原位，疼痛劇烈或活動受限的話，要及時去就診。如果崴腳了，48小時之內(nèi)先冰敷。如果突發(fā)的小腿抽筋，把腳尖回勾，拉伸肌肉來緩解痙攣。

（總臺央視記者 孫繼文 張永富）