
春運首日火車票于1月19日開始發售。2026年鐵路春運自2月2日開始,至3月13日結束,為期40天。全國鐵路預計發送旅客5.39億人次、同比增長5.0%,節前客流高峰日預計為2月13日(臘月廿六),節后客流高峰日預計為2月23日(正月初七)。
為更好服務2026年春運,國鐵集團近期發布多項服務新舉措。
——1月19日起,推出旅客誤購限時免費退票服務,旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時,如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票,不收取退票費。
——2月1日起,“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車將增至超8000列。
——2026年春運期間,鐵路12306客戶端學生預約購票功能繼續常態化運行。同時,為2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票,本學年可享受6次優惠購票次數。
——鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務已上線。1月14日至2月26日(其中2月26日僅能查看預約訂單,不辦理新預約業務),已通過實名制核驗的務工人員可預約購買2月2日至3月13日的火車票。
記者:樊曦
責任編輯:趙睿
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