據中國政府網官方微信消息,日前,多名網友在中國政府網留言反映4G網絡速率下降情況,工信部回應稱,總體來看,近期全國4G網速整體保持穩定,但可能存在個別區域、某些時段下降的情況。后續,將進一步加強對基礎電信企業監管和指導,做好網絡建設和優化,保障服務質量。

工信部表示,綜合分析了多個渠道的檢測數據,包括國內第三方測速平臺寬帶發展聯盟、國際測速機構speedtest、三家電信運營企業檢測系統等。例如,寬帶發展聯盟數據顯示,2019年三季度全國4G平均下載速率為24Mbps ,二季度23.6Mbps;Speedtest數據顯示,10月全國4G平均下載速率為48.8Mbps,9月為45.3Mbps。

工信部指出,總體來看,近期全國4G網速整體保持穩定,但可能存在個別區域、某些時段下降的情況。主要原因是:4G用戶流量增長和網絡支撐能力提升還不完全匹配。

據工信部統計,2019年10月當月的DOU(戶均移動互聯網接入流量)達到8.5GB,前10個月總流量同比增長超過83%,這給4G網絡帶來較大壓力。同時,4G網速受用戶聚集程度影響比較明顯,如大型場館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時段會造成4G網速下降。

工信部強調,后續將進一步加強對基礎電信企業監管和指導,做好網絡建設和優化,保障服務質量。同時,將組織第三方機構持續開展全國網速檢測,并在對學校、醫院、地鐵線路和高鐵站等重點區域4G網絡質量檢測發布的基礎上,開展更大范圍的4G網絡質量檢測,不斷提升網絡體驗。