繼2017年將越南華裔醫師陶戴維暴力拖下飛機后，美國聯合航空再度發生趕乘客下機事件。6月24日，一名香港出生的女退休藥劑教授Jessie Au與丈夫Wientes，搭乘航班從華盛頓飛往洛杉磯時，因座位問題拍了空乘手肘后，遭趕下飛機。

據美國福克斯新聞15日報道，66歲的Jessie和68歲的丈夫是俄亥俄州立大學的退休教授，事發當天，兩人前往洛杉磯為個人研究項目尋求資助，不料卻在旅途中遇到波折，起因則是登機牌。

兩人登機入座約20分鐘后，另一名乘客拿著座位號同樣是21A的登機牌走過來，雙方座位號相撞。

一名空乘試圖解決問題，拿走夫婦倆的登機牌走到機艙后方，回來時卻否認拿走了登記證。Jessie說，空乘把它丟棄在后排，是其他乘客發現后物歸原主，隨后兩人試圖告知機組人員情況，但未獲得回應，于是她趁空乘走過時，拍了一下其手肘引起其注意，結果此舉激怒了對方。

Jessie表示，當時座位號重復的乘客已獲妥善安排，她只是想告訴空乘找到登機牌了。不料，對方反應極大，大聲尖叫“別碰我！你出來了！我要把你趕出飛機！”

于是美聯航派遣另一名空服員和3名地勤人員前來處理，要求夫婦離開飛機，但兩人拒絕，雙方僵持了40分鐘，最終機組人員廣播“飛機出現事故”，要求所有乘客下機，Jessie為了不影響其他乘客，不情愿地下機了。

航空公司提供當晚住宿，并安排夫婦乘坐隔天的航班。美聯航委員會更要求兩夫婦，在96小時內予以書面回應，否則將被終身禁止乘坐飛機。

美聯航曾多次曝出將少數族裔乘客暴力趕下飛機的事件。許多網友認為這些事件是美國虛偽的例證，“完美地展示了”美國的人權，“美國人常常說他們有民主和人權，但他們甚至不能尊重有不同膚色的人”。