2019年3·15晚會投訴熱點之三：房地產交易亂象

房地產交易亂象一直是消費者投訴的重災區，在3·15晚會的投訴平臺上，消費者買房的情況各不相同，遇到的糟心事兒也各式各樣。如房子抵押被隱瞞、強行簽署裝修雙合同、先簽字再驗房、房屋面積縮水等。

某網友：我投訴某房地產公司違規抵押我們的房子，我買了被開發商抵押給銀行的樓盤，導致我的房子無法網簽。但是我買房簽合同、交定金時，售樓小姐和開發商，都沒提到房子被抵押的情況。當時因為遲遲辦不下來網簽，我們上網查看開發商和樓盤信息才發現，樓盤在尚未完工時，就已被抵押給了銀行。我怕出問題，想要退房退款，開發商卻要收我5%的違約金。

為了套取流動資金，一些開發商將新房抵押給銀行，等購房者買完房后，有了資金，再進行解押，并為購房者辦理網簽合同和房屋備案。可一旦開發商不能如期解押房產，那么消費者買來的房子，就有可能會被銀行收走。

根據我國《城市房地產抵押管理辦法》規定，開發商將抵押中的房地產出售必須滿足兩個條件：一是通知抵押權人（銀行）并經其同意，二是如實告知買受人（業主）。不論樓盤是否解押、何時解押，開發商未將抵押信息告知消費者，嚴重損害了消費者的知情權和公平交易權，屬于欺詐行為。

武漢甘先生：我在某房地產開發商那里購房，這家開發商最初是按照毛坯房進行備案銷售。可是真當我確定購房，交完定金的時候，卻遭遇了精裝雙合同捆綁銷售，他們說如果我不簽這雙份合同，定金就不退。另外精裝修費用20到30萬，所用精裝修成本不到5萬，裝修材料差，質量問題是主要矛盾。