現狀

北京抓娃娃機市場已飽和

在一家抓娃娃機廠家官網上，抓娃娃機已經被包裝成低人工成本的創業首選投資項目、發家致富之路。但是真要成為一名抓娃娃機老板并沒有那么容易。

據一位業內人士介紹，目前有星奈吉、娃娃攻略等四家大廠家在北京直營抓娃娃機生意，兩年來逐步在各大商場、電影院、游樂場等消費場所全面鋪開，累計投放了1.4萬臺抓娃娃機。“能搶的地盤都搶了，”她說，“競爭非常激烈，加盟商、代理商要想與這些大廠家打拼，非常難，生存下來非常不容易。”

此外，娃娃機經營的技術環節比較多，管理上也有難度。作為一名娃娃機經營者至少要掌握三種技術，才能成為娃娃機技師。第一是調臺控貨技術，根據每種娃娃的大小、重量、尺寸不同，調整爪子力度，既讓機臺更適合消費者使用，又能把貨品控制住，也就是毛絨玩具不能出太多，否則賠本，也不能出太少，那樣的話，店鋪慢慢就不行了。

第二項技術是會診斷、維修故障。毛絨機是所有自動販賣機中故障率最高的，一般有三十四五種，當故障發生時技師要及時診斷出是哪里壞了，能修的當場修理，以免影響運營。不能修要把配件拆下來寄回工廠，由工廠負責修理。

第三是要掌握防作弊技術。作弊是抓娃娃機行業特有現象，內部人員作弊、玩家作弊手段非常多，必須要有技師進行監控。“內部作弊主要是工作人員，錢、幣、貨、表都在機器里面，實收了1000元，但他跟你說900元，你如何發現呢？他從庫里提了100個毛絨玩具，但只放進去60個，你又如何及時發現呢？”這位人士說。而玩家的作弊手段主要有，使用干擾器、仿幣、磁鐵等。

因此，她建議，要想成為抓娃娃機店鋪老板，最好先到廠家培訓一段時間再上手，如果完全不懂上來就做，那這個生意不容易做長，大多數半年，頂多撐上一年就都做不下去了。文并攝/本報記者  趙新培

財經觀察

抓娃娃機運營商應公示抓取率

一款古老的線下游戲在中國重返江湖，并以每年幾十萬臺的速度增長，可見資本對這個市場非常看好，且信心十足。但是如何能長時間籠絡住玩家的心，還是要多動動腦筋。在網上，只要輸入“抓娃娃機”四個關鍵字，就能搜索到網友對抓娃娃機的各種吐槽，“每次路過抓娃娃機，都被里邊的好東西誘惑，但每次抓，都是只差一丟丟抓不上來！抓不到又特別不甘心空著手走，結果就是白扔了好多幣進去！”“哼，再也不玩了！”商家應該注意到，玩家的體驗是決定這一產業能否順利走下去的關鍵因素。總是讓他們體驗抓不到的挫敗感，如何能培養出穩定客戶群體呢？其實抓娃娃機運營商與其推出兌幣優惠政策，不如干脆公示抓娃娃機的抓取概率，以示誠意，博得玩家好感。

據了解，日本游戲業對“概率公示”有著更為具體的措施，日本CESA規定要求日本游戲公司：“必須在運營部門獨立出一個部門，專門進行扭蛋機掉率的驗證，一旦被發現有違規操作，必須立刻以公告的形式告知玩家，并迅速妥善解決。同時，運營方還必須設置專門針對扭蛋掉率問題的客服單位。”

今年5月1日，《文化部關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》正式實施。文化部要求，網絡游戲運營企業應當及時在該游戲的官方網站或者隨機抽取頁面公示可能抽取或者合成的所有虛擬道具和增值服務的名稱、性能、內容、數量及抽取或者合成概率。《英雄聯盟》、《穿越火線》、《王者榮耀》等熱門網游紛紛公布抽取概率。

盡管文化部的該項措施主要針對網游，且并非硬性規定，但說明公布物品抽取概率是有利于行業良性發展的。要想在新的業態環境下生存，抓娃娃機商家不妨嘗試一下。

新聞內存

抓娃娃機最初曾被用于賭博

抓娃娃機最早出現于20世紀初的歐洲，當時有工匠以挖掘機鏟子為靈感，利用齒輪機械驅動制作了的小型挖鏟裝置，成為可供孩子們操作的糖果販賣機。后來運營商們發現如果把機器里的獎品換成錢幣就成了賭博設備，于是 “爪形抓獎機” 被大范圍用于賭博，在1951年遭到法律明令禁止。50年代后半期，這種爪形抓獎機從歐洲流向了日本，1965年，第一款日產機臺誕生，這段時期機臺內的景品（日語的獎品、附贈品）都是各種小點心。

1984年，“UFO娃娃機” 誕生。這一系列產品最大的特征是一改以往的抓獎機的小型化，框體體積巨大配色搶眼，即使身處游戲廳偏遠角落的位置也能被顯眼的框體吸引過來。操作方式也采用視頻游戲的按鍵模式，兩個按鈕分別控制爪子的橫向和縱向移動，確定好位置后，按抓取鍵讓爪子自動下降，抓取，回收，玩法簡單明了，老少咸宜。抓獎機以毛絨玩具做景品始于80年代后半段，直到1990年，當兒童動畫《面包超人》中的人氣角色商品被導入到抓獎機內后，抓獎類游戲的人氣才開始爆炸性增長。更為有趣的是，在日本，抓娃娃機里面不僅可以擺放毛絨玩具，還有擺放龍蝦、螃蟹、洋蔥等供玩家抓取。