爬樓、敲門、問詢、排查、宣傳……“簡單的事情重復做，重復的事情認真做。”平潭綜合實驗區消防救援支隊林琴戴好帽子、拎起宣傳品，馬不停蹄趕往漁嶼村開展進村入戶活動。

在消防救援事業發展的歷程上，不僅僅有逆火而行的“最美硬漢”，也有竭誠奉獻的“鏗鏘玫瑰”。作為消防救援隊伍的一員，她主動承擔普及消防安全知識的重任，展現了新時期消防救援隊伍中女性群體的英姿颯爽和俠骨柔情，7年來，她1600多天在外奔波，宣講1500余場，受益群眾達10余萬人次。

用真誠帶動群眾，打造心系百姓的消防宣傳服務先鋒隊

2016年4月，林琴從事政府專職文員一職，剛成立的消防志愿宣傳隊伍里僅有一名女性消防文員，宣傳基礎力量薄弱，但她立志把消防法律法規和消防安全知識宣傳出去、推廣出去。

“您好，是中埔社區的工作人員嗎？我是平潭消防的宣講員林琴……”“啪嗒！”林琴話音未落，這通電話就被對方當做售賣器材的詐騙電話掛斷，這對于剛剛入職的林琴來說無疑是當頭棒喝。

萬事開頭難，熱情滿滿的林琴每日進門入戶、“面對面”開展消防安全提示和火災案例警示教育，卻遭到群眾的質疑，當時的林琴帶著一股不服輸的拼勁，二話不說立刻拿著證明材料，由執法監督員帶領去走訪社區和沿街店鋪。一到社區，經反復解釋后，社區工作人員才明白是一場烏龍，后來“林老師”的稱呼漸漸開始傳播開來。

“入職剛開始的經歷讓我印象深刻，我想不僅要讓群眾學會消防安全常識和自防自救技能，并及時普及消防救援隊伍消防培訓和報警是免費的，進一步提升老百姓提升安全防范意識。”林琴說。通過不斷的上門入戶宣傳，已經有部門社會單位和群眾慢慢提高了警惕積極向林琴反饋有外面人士自稱消防人員，以培訓名義售賣高價消防器材，尋求林琴的幫助進行鑒別。從三天一場到最高記錄一天5場，社會單位和群眾對消防安全的需求越來越大，從被動上門到開始主動邀約。2022年以來開展宣講252場，受眾普及達4萬人次。

用初心傳承賡續，寄出一張巾幗消防志愿服務形象名片

“有段時間挺枯燥的，每天準備課件、宣講、整理檔案，然后又趕往下一場，感覺每天生活太重復了。”林琴說。

剛走進莊上村，林琴就拉起村干部林水木問起了村里孤寡老人消防安全情況。“依妹，我聽咩休？”村里的網格員和老人平潭方言口音重，普通話聽不懂。林琴就主動換成平潭方言，從“平時怎么防”“著火怎么滅”“逃生怎么做”三個方面入手，講解應對不同火情的逃生技能、滅火器材的使用方法、火場自救等內容。通過語言的變化拉近與老人們的距離，讓習慣了用平潭方言交流的基層群眾，也能聽得清、聽得懂，打通防火“最后一公里”。

7年來，從黨政機關到社會企業、從重點單位到九小場所、從基層社區到偏遠小島，她足跡遍布全島。林琴滿懷熱情以“流動課堂”的方式讓群眾足不出戶就能學到消防知識，集中授課47場次，走訪3771戶家庭，教授村民簡單的防火知識；到機關部門集中授課講消防意識和法律法規，到企業講責任和學技能，到村居講火災發生的危險性和預防火災的重要性；親力親為做好每一場大型宣傳活動，忠實履行了作為一名消防宣傳員的職責和使命。

用汗水筑牢防線，服務群眾的道路上始終保持零距離

“這幾年宣傳工作越來越細，事情越來越多，越來越繁瑣，但大家的防火意識也越來越強，這離不開大家共同的努力和付出。”

2021年11月16日，福建信息職業技術學院（平潭校區）發生垃圾火災，濃煙四起，被校內的微型消防站發現，他們熟練使用滅火器，及時將火勢控制住，十幾分鐘火就被撲滅，成功靠自己所學的消防技能消除了火災；2019年9月10日，平潭協和醫院附近廠房發生火災，經過培訓的微型消防站隊員利用院內消火栓第一時間處置，成功協助消防救援人員撲滅火災……這樣的例子不勝枚舉。這些成功的案例正是得益于平時的消防宣傳和演練，林琴發現自己的工作是有意義的，她明白多點消防安全提醒，老百姓就多一份消防安全意識，火災就會少一些。

群眾事無小事，群眾事我家事。不管路途多遠，不管培訓人數多少，365天每天只要群眾有求，她必應。林琴說，從海壇城區到離島村居，從上萬人的大培訓到十幾人的小團體她都一視同仁。“我一個人的力量是微弱的。”林琴表示：“九層之臺，起于累土毫末。通過不斷培養出消防安全明白人，去帶動身邊人，積極推動各行各業的宣傳，讓全民消防、人人參與，這樣達到消防安全普及的全面性。”